Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3MKYDu
Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3MKH7b
Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3MKd2h
Тезисы на основе вебинара
Почему разговор об обучении всё ещё приходится «продавать»:
- Внутренние бюджеты сжимаются, а эффект от обучения не всегда очевиден.
- Руководители часто ориентируются на прошлый негативный опыт («обучили – ничего не изменилось») и требуют жёстких доказательств рентабельности.
- На уровне деклараций почти все за развитие сотрудников, но на уровне действий обучения сталкивается с пятью устойчивыми мифами.
Пять ключевых мифов и как их развенчать
«И так всё работает»
Контраргументы: устаревание навыков за 2-3 года; прогноз ВШЭ о том, что к 2030 г. каждый шестнадцатый сотрудник сменит профессию; риски «кризиса компетенций» и падения производительности.
Контраргументы: устаревание навыков за 2-3 года; прогноз ВШЭ о том, что к 2030 г. каждый шестнадцатый сотрудник сменит профессию; риски «кризиса компетенций» и падения производительности.
«Софт-скиллы — модная ерунда»
Контраргументы: исследования Harvard и Stanford показывают, что 85 % карьерного успеха опирается на компетенции общения и само-менеджмента; команды с развитой коммуникацией выходят на плановые показатели на 25 % быстрее.
Контраргументы: исследования Harvard и Stanford показывают, что 85 % карьерного успеха опирается на компетенции общения и само-менеджмента; команды с развитой коммуникацией выходят на плановые показатели на 25 % быстрее.
«Сотрудники всё равно уйдут»
Контраргументы: включение обучения в пакет льгот снижает текучесть до 12 – 30 % (кейс Яндекс-Практикума для линейного персонала); удержание обходится дешевле, чем найм «готовых» специалистов (цифры CIPD — x2,5 в IT-функции).
Контраргументы: включение обучения в пакет льгот снижает текучесть до 12 – 30 % (кейс Яндекс-Практикума для линейного персонала); удержание обходится дешевле, чем найм «готовых» специалистов (цифры CIPD — x2,5 в IT-функции).
«Наймём готовых, когда понадобится»
Контраргументы: средний срок закрытия вакансии middle-уровня — 3 – 6 мес.; рынок ИТ в крупных городах уже дефицитен на 60 %; «горизонтальное» обучение собственных сотрудников снимает зависимость от внешнего предложения.
Контраргументы: средний срок закрытия вакансии middle-уровня — 3 – 6 мес.; рынок ИТ в крупных городах уже дефицитен на 60 %; «горизонтальное» обучение собственных сотрудников снимает зависимость от внешнего предложения.
«Докажите пользу в деньгах прямо сейчас»
Контраргументы: замер NPS сотрудников, динамика ошибок/ретеста, скорость вывода продукта, рост конверсий после апгрейда навыков — это «быстрые» метрики, доступные через аналитические панели.
Контраргументы: замер NPS сотрудников, динамика ошибок/ретеста, скорость вывода продукта, рост конверсий после апгрейда навыков — это «быстрые» метрики, доступные через аналитические панели.
Кому и как аргументировать: типология руководителей по Адизесу
(Необязательно «чистые» типажи — адаптируйте микс аргументов под реального менеджера.)
«Треугольник КАМ»: без него продажа не сработает
- Сотрудник понимает личную выгоду (проекты, зарплата, рост, гибкий график).
- HR/L&D задаёт траекторию, обеспечивает сервис, замеряет эффект.
- Руководитель видит прямую связь программы со своим P&L или OKR и готов выделять ресурсы.
Если выпадает хотя бы одна вершина, инициатива «проседает» — либо курсы проходят «для галочки», либо команда теряет мотивацию, либо бюджет сокращают.
Шаг-за-шагом: как подготовить убедительный питч
Диагностируйте проблему в цифрах
Текучесть 38 %, просрочка релизов 12 %, потери на простое 4 млн ₽ в квартал.
Соотнесите с бизнес-целями
«Сократить time-to-market на 15 %» — без апскилла аналитиков не выполнить.
Подберите конкретное решение
Не «курс от-и-до», а траекторию: 60 ч SQL + 40 ч Tableau + коуч-сессии.
Согласуйте KPI и форму отчётности
Метрики: сокращение времени подготовки отчётов с 3 до 1 дня; NPS команды 8,5+.
Текучесть 38 %, просрочка релизов 12 %, потери на простое 4 млн ₽ в квартал.
Соотнесите с бизнес-целями
«Сократить time-to-market на 15 %» — без апскилла аналитиков не выполнить.
Подберите конкретное решение
Не «курс от-и-до», а траекторию: 60 ч SQL + 40 ч Tableau + коуч-сессии.
Согласуйте KPI и форму отчётности
Метрики: сокращение времени подготовки отчётов с 3 до 1 дня; NPS команды 8,5+.
Сделайте руководителя со-владельцем результата
Отправьте ему промежуточные «дашборды», дайте право влиять на программу.
Отправьте ему промежуточные «дашборды», дайте право влиять на программу.
Покажите «быструю победу»
Через месяц после старта сотрудники автоматизировали 2 рутины — экономия 120 ч.
Через месяц после старта сотрудники автоматизировали 2 рутины — экономия 120 ч.
Зафиксируйте ROI
Сравните экономию / допдоход с бюджетом курса, представьте в формате P&L-слайда.
Сравните экономию / допдоход с бюджетом курса, представьте в формате P&L-слайда.
Чек-лист аргументации «на один слайд»
- Боль: «Время обработки заявки — 48 ч, конкуренты — 12 ч».
- Причина: нехватка цифровых навыков у 70 % фронта.
- Решение: 6-недельная программа mixed-learning (практикум + прод-марафон).
- Инвестиции: 180 000 ₽ на 15 человек.
- Ожидаемый эффект: –30 ч рутинной работы / мес., +1,2 млн ₽ допвыручки за квартал.
- Метрики контроля: тест до/после, дашборд сроков, NPS внутреннего клиента.
- Срок окупаемости: 2,3 месяца.
Частые «тормоза» и как их обходить
Итог
- Обучение — не стоимость, а вложение. Правильно подобранная программа приносит измеримый допдоход или экономию.
- Нужен «проектный» подход: диагноз, цель, план, метрика, ROI-отчёт.
- Аргументы надо кастомизировать под личную систему ценностей конкретного ЛПР.
- Успех зависит от тройственного контракта: сотрудник – HR – руководитель.
Лишь тогда корпоративное обучение перестаёт быть «расходом на персонал» и превращается в инструмент роста бизнеса.
Спикер
- Галина Лебедова, руководитель b2b-направления Яндекс Практикум
Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ
