Как представители разных профессий оценивают потенциал искусственного интеллекта в своей работе? Наиболее высоко возможности нейросетей воспринимаются операторами контактных центров, маркетологами и специалистами по PR. В опросе сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob приняли участие 3 000 экономически активных россиян из всех регионов страны.
За последние два года доля тех, кто полностью исключает возможность использования ИИ в своей профессиональной деятельности, сократилась с 24% до 18%. Сегодня каждый шестой считает, что нейросети могут взять на себя до 10% его обязанностей, каждый пятый — от 10% до 25%. Еще 17% респондентов уверены, что алгоритмы способны справляться с четвертью или даже половиной задач. 11% полагают, что ИИ может выполнить большую часть их функций. В среднем респонденты оценили потенциал искусственного интеллекта на уровне 31% от своих текущих рабочих обязанностей.
Мужчины в целом проявляют больше доверия к технологиям: по их мнению, ИИ мог бы выполнять треть их задач, тогда как женщины оценивают этот потенциал скромнее — в 29%.
Наибольший скепсис по отношению к возможностям ИИ проявляют сотрудники старше 45 лет: каждый четвёртый из них (24%) уверен, что искусственный интеллект не способен заменить их труд. Молодые специалисты до 35 лет относятся к технологиям гораздо лояльнее — в этой возрастной группе доля скептиков вдвое ниже.
Среди профессиональных групп особенно высоко оценивают потенциал ИИ операторы кол-центров: по их мнению, нейросети могли бы взять на себя более половины задач. В то же время, каждый третий специалист контактного центра выражает настороженность:
«Клиентам важна человеческая эмоциональность, а этого ИИ пока не может дать».
Маркетологи считают, что ИИ способен выполнять около 38% их функций, специалисты по связям с общественностью — 36%.
Каждый второй россиянин уже использует нейросети в работе и имеет сформированное мнение об их возможностях. За два года значительно выросла оценка потенциала ИИ у представителей таких профессий, как бухгалтеры, экономисты, продавцы. А вот разработчики, напротив, стали относиться к ИИ более критично: если в 2023 году они считали, что нейросети могут справляться в среднем с 37% их задач, то теперь этот показатель снизился до 28%.
«Возможности ИИ сильно переоценены. Ему ещё расти и расти», — делятся мнением программисты.
Источник: https://www.superjob.ru/research/articles/115248/potencial-ii-v-reshenii-rabochih-zadach-vyshe-vsego-ocenivayut-operatory-kol-centrov/
За последние два года доля тех, кто полностью исключает возможность использования ИИ в своей профессиональной деятельности, сократилась с 24% до 18%. Сегодня каждый шестой считает, что нейросети могут взять на себя до 10% его обязанностей, каждый пятый — от 10% до 25%. Еще 17% респондентов уверены, что алгоритмы способны справляться с четвертью или даже половиной задач. 11% полагают, что ИИ может выполнить большую часть их функций. В среднем респонденты оценили потенциал искусственного интеллекта на уровне 31% от своих текущих рабочих обязанностей.
Мужчины в целом проявляют больше доверия к технологиям: по их мнению, ИИ мог бы выполнять треть их задач, тогда как женщины оценивают этот потенциал скромнее — в 29%.
Наибольший скепсис по отношению к возможностям ИИ проявляют сотрудники старше 45 лет: каждый четвёртый из них (24%) уверен, что искусственный интеллект не способен заменить их труд. Молодые специалисты до 35 лет относятся к технологиям гораздо лояльнее — в этой возрастной группе доля скептиков вдвое ниже.
Среди профессиональных групп особенно высоко оценивают потенциал ИИ операторы кол-центров: по их мнению, нейросети могли бы взять на себя более половины задач. В то же время, каждый третий специалист контактного центра выражает настороженность:
«Клиентам важна человеческая эмоциональность, а этого ИИ пока не может дать».
Маркетологи считают, что ИИ способен выполнять около 38% их функций, специалисты по связям с общественностью — 36%.
Каждый второй россиянин уже использует нейросети в работе и имеет сформированное мнение об их возможностях. За два года значительно выросла оценка потенциала ИИ у представителей таких профессий, как бухгалтеры, экономисты, продавцы. А вот разработчики, напротив, стали относиться к ИИ более критично: если в 2023 году они считали, что нейросети могут справляться в среднем с 37% их задач, то теперь этот показатель снизился до 28%.
«Возможности ИИ сильно переоценены. Ему ещё расти и расти», — делятся мнением программисты.
Источник: https://www.superjob.ru/research/articles/115248/potencial-ii-v-reshenii-rabochih-zadach-vyshe-vsego-ocenivayut-operatory-kol-centrov/