Согласно исследованию Kontakt InterSearch Russia, 88% респондентов сталкивались с конфликтами на рабочем месте, причем в 69% случаев они происходили с коллегами на одном уровне. Большинство (84%) уверены, что инициаторами их последнего конфликта были оппоненты. При этом 55% считают, что любой конфликт можно обратить в конструктивное русло.
Опрос, проведенный в январе-феврале 2025 года, охватил 1112 респондентов, среди которых 12% — CEO и владельцы бизнеса, 62% — топ-менеджеры первого уровня, 16% — второго уровня и 10% — третьего уровня.
56% руководителей высшего звена становятся свидетелями конфликтов примерно раз в месяц, 29% сталкиваются с ними еженедельно, а 1% — реже одного раза в год. В личных конфликтах участвуют 41% респондентов примерно раз в год, 37% — раз в месяц. Более половины (51%) увольняли сотрудников из-за конфликтов, а 41% отмечают, что их подчиненные сами уходили с работы по этой причине. 52% топ-менеджеров считают, что конфликтные ситуации, в которые они попадали, носили деструктивный характер, а 48% отмечают рост числа конфликтов на работе за последние пять лет.
Наиболее частыми оппонентами становятся коллеги (64%), затем следуют руководители (20%) и подчиненные (16%). Ключевые причины конфликтов на рабочем месте — токсичная атмосфера, размытые зоны ответственности и различие во взглядах. Основными факторами, провоцирующими увольнения, респонденты называют токсичность коллег, выгорание и предвзятое отношение.
Практически все (99%) считают, что важно развивать навыки управления конфликтами. Наиболее эффективным методом урегулирования они называют сотрудничество по принципу win-win, когда обе стороны приходят к взаимовыгодному решению. Вторым по популярности способом является диалог при участии третьей стороны. 84% уверены, что повышение голоса в конфликтной ситуации только усугубляет проблему, но 16% допускают, что в отдельных случаях это может быть оправдано.
Среди опрошенных 11% становились свидетелями или участниками конфликтов с применением физической силы, а 7% слышали о таких случаях от коллег. В вопросе корпоративной культуры предпочтения разделились: 52% топ-менеджеров ближе западный подход, 38% — российский, а азиатская модель не привлекла ни одного респондента.
Источник: https://biz.cnews.ru/news/line/2025-03-03_33_top-menedzherov_menyali
Опрос, проведенный в январе-феврале 2025 года, охватил 1112 респондентов, среди которых 12% — CEO и владельцы бизнеса, 62% — топ-менеджеры первого уровня, 16% — второго уровня и 10% — третьего уровня.
56% руководителей высшего звена становятся свидетелями конфликтов примерно раз в месяц, 29% сталкиваются с ними еженедельно, а 1% — реже одного раза в год. В личных конфликтах участвуют 41% респондентов примерно раз в год, 37% — раз в месяц. Более половины (51%) увольняли сотрудников из-за конфликтов, а 41% отмечают, что их подчиненные сами уходили с работы по этой причине. 52% топ-менеджеров считают, что конфликтные ситуации, в которые они попадали, носили деструктивный характер, а 48% отмечают рост числа конфликтов на работе за последние пять лет.
Наиболее частыми оппонентами становятся коллеги (64%), затем следуют руководители (20%) и подчиненные (16%). Ключевые причины конфликтов на рабочем месте — токсичная атмосфера, размытые зоны ответственности и различие во взглядах. Основными факторами, провоцирующими увольнения, респонденты называют токсичность коллег, выгорание и предвзятое отношение.
Практически все (99%) считают, что важно развивать навыки управления конфликтами. Наиболее эффективным методом урегулирования они называют сотрудничество по принципу win-win, когда обе стороны приходят к взаимовыгодному решению. Вторым по популярности способом является диалог при участии третьей стороны. 84% уверены, что повышение голоса в конфликтной ситуации только усугубляет проблему, но 16% допускают, что в отдельных случаях это может быть оправдано.
Среди опрошенных 11% становились свидетелями или участниками конфликтов с применением физической силы, а 7% слышали о таких случаях от коллег. В вопросе корпоративной культуры предпочтения разделились: 52% топ-менеджеров ближе западный подход, 38% — российский, а азиатская модель не привлекла ни одного респондента.
Источник: https://biz.cnews.ru/news/line/2025-03-03_33_top-menedzherov_menyali