Внутренние эксперты обучения: зачем развивать и как мотивировать

2025-06-19 17:00 Обучение и развитие сотрудников

Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3MgzCE

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3MgmQP

Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3MgzEV

Тезисы на основе вебинара

Современный рынок требует от компаний гибкости и адаптивности, что невозможно без наличия сильных внутренних экспертов в области обучения. Внутренние тренеры и методологи хорошо знают специфику компании, её продукты и внутреннюю культуру, что позволяет им проводить обучение более эффективно. Такой подход позволяет обеспечить высокую степень доверия к процессу обучения, а также гарантировать, что обучающие материалы максимально соответствуют корпоративным требованиям.

Кроме того, внутренние эксперты обладают уникальной возможностью формировать корпоративную культуру, быть амбассадорами компании, а также выстраивать правильные коммуникации с сотрудниками на всех уровнях. Это особенно важно, когда речь идет о внедрении новых продуктов или адаптации сотрудников к изменениям в бизнес-процессах.

Путь развития внутреннего эксперта

Развитие внутреннего эксперта включает несколько ключевых этапов. На первом этапе новый тренер или методолог проходит обучение, связанное с продуктами компании и специфическими методами проведения тренингов. Этот процесс может занять несколько месяцев, так как важно, чтобы эксперт хорошо освоил как теоретические, так и практические аспекты своей работы.

После этого эксперты включаются в разработку и проведение тренингов, что дает им возможность более глубоко понять нужды бизнеса. В дальнейшем они становятся важной частью процесса подготовки обучающих материалов, разработки микроуроков, онлайн-курсов и проведения бизнес-игр.

Мотивация и вовлеченность экспертов

Ключевым аспектом в развитии внутреннего эксперта является создание условий для его мотивации. Это включает в себя как признание успехов, так и стимулирование профессионального роста. В компании, о которой шла речь на вебинаре, особое внимание уделяется творческому подходу к обучению. Тренеры и методологи активно участвуют в создании новых обучающих программ, а также получают возможность для самовыражения и внесения изменений в уже существующие методики.

Одним из способов мотивации является награждение за успехи, участие в конкурсах и внешних мероприятиях. Также важным элементом является признание достижений сотрудников внутри компании, например, через публикации в корпоративных изданиях или участие в протокольных встречах.

Как обеспечить высокую эффективность обучения

Для достижения максимальной эффективности обучения необходимо не только разрабатывать качественные учебные материалы, но и правильно настроить систему оценки результатов. Важно, чтобы бизнес-заказчики могли видеть реальные изменения, которые происходят после прохождения обучения.

Кроме того, компания внедряет современные технологии, такие как микроуроки и бизнес-игры, чтобы сделать обучение более доступным и интересным для сотрудников. Использование геймификации позволяет повысить вовлеченность сотрудников, а также сделать обучение более практикоориентированным.

Преимущества внутренних экспертов

Использование внутренних экспертов в обучении имеет несколько значительных преимуществ. Во-первых, это позволяет компании существенно сэкономить на привлечении внешних тренеров и консультантов. Во-вторых, внутренние эксперты обладают глубокими знаниями о специфике работы компании, что позволяет им создавать более целенаправленные и адаптированные обучающие материалы. И, наконец, внутренние эксперты могут более оперативно реагировать на изменения в потребностях бизнеса и адаптировать программы обучения под актуальные задачи.

Заключение

Развитие и поддержка внутренних экспертов в обучении — это ключ к успешному внедрению новых методов, технологий и продуктов в компании. Важно создавать условия для их профессионального роста, давать им возможность для самовыражения и признания их достижений. Такой подход не только укрепляет команду, но и способствует достижению бизнес-целей компании, повышая её конкурентоспособность на рынке.

Спикеры

Юлия Климачева, 10+ лет в корпоративном обучении финансового сектора: Банк ВТБ, СК Росгосстрах, Райффайзенбанк.
Ирина Подгурная, начальник Управления обучения сети продаж СК Росгосстрах

Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ