Почти четверть компаний планирует в скором времени активно внедрять ИИ
Аналитики hh.ru, российской платформы онлайн-рекрутинга, изучили, насколько управленцы и специалисты по персоналу знакомы с технологиями генеративного искусственного интеллекта (ИИ) и какие возможности видят в их применении.
Согласно результатам опроса, каждый десятый (10%) уже активно использует генеративный ИИ в работе, еще 37% регулярно экспериментируют с отдельными инструментами — ChatGPT, Midjourney, DALL·E, GigaChat и другими. Треть респондентов (32%) знают о подобных решениях, но пока не пробовали их на практике. 11% слышали о генеративном ИИ, но не понимают принципов его работы, и лишь 9% признались, что вовсе не знакомы с этими технологиями.
Наиболее уверенно с ИИ работают руководители ИТ-подразделений: 15% активно используют инструменты генеративного интеллекта, еще 39% уже имеют опыт работы с ними. В продажах доля активных пользователей ниже — 5%, однако половина опрошенных (52%) пробовали подобные сервисы. В производственной и HR-сферах показатели заметно скромнее: среди специалистов по персоналу только 4% применяют ИИ регулярно, а 17% вовсе не знакомы с ним.
Сегодня многие управленцы и HR-директора находятся на этапе знакомства с технологией. Они понимают потенциал инструмента, но пока не выработали четкую стратегию внедрения. Каждый третий респондент (32%) отметил, что его задача — определить направления бизнеса, где ИИ может быть полезен, а 23% уже планируют разработать или внедрить стратегию его использования в ближайшем будущем.
Некоторые компании уже делают первые шаги: 23% респондентов стремятся глубже понять принципы работы генеративного ИИ и начать его применение, 19% планируют обучить сотрудников, 18% — изучить тренды в этой области, а 14% — оценить риски и этические аспекты. При этом 42% управленцев и HR-специалистов признались, что пока не задумывались о внедрении ИИ, хотя считают эту тему перспективной для бизнеса.
Среди ключевых компетенций, необходимых для эффективного внедрения ИИ, лидируют цифровая грамотность и понимание технологий (70%), а также умение работать с данными при принятии решений (61%). Далее следуют управление изменениями (60%), оценка экономической эффективности цифровых решений (58%), разработка цифровой стратегии (51%) и знания в области кибербезопасности (43%).
Кроме того, 34% опрошенных считают важной способность поддерживать культуру непрерывного обучения, а 18% — этическое лидерство, связанное с осознанием рисков и социальной ответственности при внедрении технологий.
Среди «мягких» управленческих навыков, необходимых для эффективного взаимодействия с ИИ, респонденты чаще всего называют аналитическое мышление (53%), адаптивность и гибкость (46%) и креативность (39%). Также важны системное мышление (34%), лидерство (31%), критическое мышление (24%) и умение управлять изменениями (22%).