69% сотрудников удается избегать конфликтов на работе
Молодые сотрудники не только чаще конфликтуют на работе, но и радикальнее относятся к таким ссорам. Россияне до 35 лет чаще тех, кто старше, становятся инициаторами споров с коллегами и руководством, показал опрос сервиса по поиску работы и подбору персонала SuperJob, в котором участвовали 1600 трудоустроенных россиян из всех округов страны.
Большинству за последний год удавалось избегать конфликтов на работе. С коллегами ни разу не ссорились 69%, а о спорах рассказал каждый пятый, причём 4% назвали инициатором себя, а 16% коллег.
О мирном сосуществовании с начальством сообщили 74%. Споры случались опять же у каждого пятого, 4% признались, что сами были зачинщиками, а 15% обвинили руководство.
Год без ссор с подчинёнными прошёл у 8 из 10 руководителей. Сами затевали разбирательства 7% начальников, ещё 7% назвали инициаторами членов своей команды.
Мужчины конфликтуют чаще женщин. Ссоры с коллегами инициировали 7% мужчин против 1% женщин, а с руководством 6% против 3%. Молодёжь чаще старших называет инициатором себя и в спорах с коллегами (5%), и с начальством (6%). Люди с высшим образованием чаще затевали конфликты с коллегами (3%), а со средним профессиональным чаще конфликтовали с руководством (6%).
Ссоры с коллегами без привлечения третьих сторон удаётся уладить почти каждому второму (46%), как и два года назад, но доля неразрешённых конфликтов с сослуживцами выросла до 30% (+5 процентных пунктов). Разногласия с руководством самостоятельно стали разрешаться реже, 43% против 47% в 2024 году. С подчинёнными у руководителей ситуация заметно лучше, 78% таких споров гасятся без вмешательства против 70% два года назад, а доля затянувшихся конфликтов снизилась с 19 до 11%.
Самое болезненное в конфликтах — их последствия. Из-за ссоры, начатой сослуживцем, уволились 15% сотрудников, среди тех, кто сам начал спор с руководством, уволившихся уже 38%, а среди тех, кто стал объектом нападок со стороны начальства, — 25%.
За два года у россиян сформировалось более чёткое мнение о том, как вести себя в трудовых спорах. Стало больше и тех, кто советует увольняться (42%, +6 процентных пунктов), и тех, кто рекомендует не горячиться (38%, +8 пунктов). Чем моложе люди, тем категоричнее их позиция, и каждый второй россиянин до 35 лет твёрдо уверен, что при конфликте с руководством работу нужно бросать.