SuperJob провёл исследование и выяснил, что за последние три года корпоративные коммуникации в России заметно изменились. С 2022 по 2025 год доля компаний, использующих только общие мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), снизилась с 52% до 42%. Одновременно выросла доля организаций, совмещающих корпоративные и общие сервисы (с 30% до 38%), а число компаний, перешедших исключительно на корпоративные решения, увеличилось с 8% до 10%. Меняются и требования к скорости отклика: если в 2022 году отвечать в течение получаса считалось нормой в 12% компаний, то к 2025 году — уже в 19%.
Судя по ответам сотрудников, нагрузка от переписки становится всё выше. В 2023 году на чаты уходило в среднем 21% рабочего времени, а к 2025 году — уже 26%. При этом доля тех, кто тратит более половины рабочего дня на переписку, выросла вдвое — с 7% до 14%. Женщины посвящают чатам 27% времени, мужчины — 24%. Молодёжь до 35 лет активнее вовлечена в цифровое общение (28% времени) по сравнению с коллегами старше 45 лет (22%).
Несмотря на рост нагрузки, большинство россиян (68%) считают мессенджеры скорее полезными для работы. Однако по мере увеличения времени, уходящего на переписку, эта оценка снижается: среди тех, кто проводит в чатах более половины дня, 62% всё ещё видят в них помощь, но уже 21% воспринимают их как помеху. Для сравнения: у сотрудников, тратящих на переписку до 10% времени, негативную роль мессенджеров отмечают лишь 9%.
Справляться с перегрузкой сотрудники в основном стараются самостоятельно, ведь только в 1% компаний официально вводят «периоды тишины». Чаще всего практику ставить переписку на паузу используют молодые специалисты до 35 лет — регулярно так делают 39%.
Таким образом, нагрузка от цифровой коммуникации продолжает расти. Формальные требования к скорости ответа становятся мягче, но работодатели не спешат официально внедрять «дни тишины». В результате сотрудники вынуждены сами искать баланс между постоянной доступностью и возможностью сосредоточиться на задачах.
Источник: https://www.superjob.ru/research/articles/115491/dazhe-v-rabochih-chatah-zhenschiny-govoryat-bolshe-muzhchin/
Судя по ответам сотрудников, нагрузка от переписки становится всё выше. В 2023 году на чаты уходило в среднем 21% рабочего времени, а к 2025 году — уже 26%. При этом доля тех, кто тратит более половины рабочего дня на переписку, выросла вдвое — с 7% до 14%. Женщины посвящают чатам 27% времени, мужчины — 24%. Молодёжь до 35 лет активнее вовлечена в цифровое общение (28% времени) по сравнению с коллегами старше 45 лет (22%).
Несмотря на рост нагрузки, большинство россиян (68%) считают мессенджеры скорее полезными для работы. Однако по мере увеличения времени, уходящего на переписку, эта оценка снижается: среди тех, кто проводит в чатах более половины дня, 62% всё ещё видят в них помощь, но уже 21% воспринимают их как помеху. Для сравнения: у сотрудников, тратящих на переписку до 10% времени, негативную роль мессенджеров отмечают лишь 9%.
Справляться с перегрузкой сотрудники в основном стараются самостоятельно, ведь только в 1% компаний официально вводят «периоды тишины». Чаще всего практику ставить переписку на паузу используют молодые специалисты до 35 лет — регулярно так делают 39%.
Таким образом, нагрузка от цифровой коммуникации продолжает расти. Формальные требования к скорости ответа становятся мягче, но работодатели не спешат официально внедрять «дни тишины». В результате сотрудники вынуждены сами искать баланс между постоянной доступностью и возможностью сосредоточиться на задачах.
Источник: https://www.superjob.ru/research/articles/115491/dazhe-v-rabochih-chatah-zhenschiny-govoryat-bolshe-muzhchin/