Эффективность команды: как вывести свою команду на максимальный уровень. Роль HRD и модель 5-T

2025-10-13 11:00 Управление персоналом Обучение и развитие сотрудников

Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3PiCE5

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3Pi3ie

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3Pi48k

Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3PiCWy

Тезисы на основе вебинара

Эффективность — это не просто результат, а достигнутый результат оптимальным способом, при котором затраты соразмерны полученной ценности.

Эксперт предложила различать ключевые понятия:

Производительность — количество действий или результатов в единицу времени.
Продуктивность — полезная и качественная работа за то же время.
Результативность — наличие результата, независимо от того, насколько оптимально он достигнут.
Эффективность — сочетание результата и ресурса, потраченного на него.

Таким образом, эффективность — это баланс между результатом, затратами и качеством, а также удовлетворённостью команды процессом и итогом работы.

Модель 5Т: как искать зоны неэффективности

Чтобы системно повышать эффективность, Ирина представила авторскую модель 5T, которая помогает определить, где именно теряются ресурсы и энергия команды.

1. Целеполагание.

Неясные цели — первая причина потерь. Когда каждый понимает задачу по-своему, усилия рассеиваются.

Инструменты: OKR (Objectives and Key Results), синхронизации целей, правило трёх приоритетов на квартал.

2. Взаимодействие и доверие.

Без доверия невозможно открыто говорить об ошибках, обсуждать сложные темы и корректировать действия.

Помогают регулярные one-to-one встречи, культура обратной связи и командные ретроспективы.

3. Роли и вклад.

Низкая эффективность возникает, когда люди не используют свой потенциал или выполняют задачи ниже квалификации.

Решение — аудит компетенций, гибкое перераспределение задач, развитие внутреннего «маркетплейса талантов», где сотрудники берут проекты по интересу и опыту.

4. Технологичность.

Ручные процессы и дублирование задач «съедают» эффективность. Автоматизация, цифровые помощники, ИИ и HR-технологии позволяют HR-функции не только оптимизировать собственную работу, но и показать пример другим подразделениям.

5. Нормы и культура.

Когда у команды есть общие правила и ритуалы, она работает быстрее и слаженнее.

Помогают: манифест команды, артикулированные правила взаимодействия, практика stop–start–continue и регулярные ретроспективы.

Практический кейс: как повысить операционную эффективность в SOKOLOV

Василина Соколова, основатель и CEO HRBOX, рассказала о комплексной работе по повышению эффективности и управляемости ФОТ (фонда оплаты труда) в компании с более чем 7 000 сотрудников и 800 магазинами по всей России.

1. Цели проекта

Повышение EBITDA как ключевого бизнес-показателя.
Прозрачность оргструктуры и устранение дублирования функций.
Управляемость ФОТ даже в нестабильных рыночных условиях.
Сокращение времени подготовки отчётности.

2. Разбор оргструктуры

«Так исторически сложилось» — самая опасная фраза, отметила Василина.

Чтобы выявить неэффективность, команда буквально «разобрала» структуру по ролям: кто за что отвечает, какие функции дублируются, где теряются ресурсы.

За три месяца удалось устранить пересечения между подразделениями, объединить схожие функции и сократить избыточные позиции.

3. Выровненная мотивация и прозрачные схемы оплаты

Компания провела глубокую ревизию мотивационных систем:

создала единые кластеры должностей;
выровняла доходы по уровням ответственности;
внедрила общую систему бонусов для топ-менеджеров, привязанную к показателю EBITDA.

Теперь у всех руководителей единая финансовая цель, прозрачные KPI и одинаковые принципы расчёта вознаграждения.

«Раньше отдел продаж не выполнял выручку, а бэк-офис выполнял KPI “в ноль”, не влияя на EBITDA. Теперь бонус каждого руководителя зависит от общего результата компании».

4. Автоматизация и аналитика

Для управления ФОТ и визуализации данных SOKOLOV внедрил дашборды с актуальными показателями: план, факт, отклонения, количество вакансий.

Это позволило анализировать данные по подразделениям и принимать решения в режиме реального времени.

5. Результаты

Снижение процента ФОТ от выручки на 3 процентных пункта.
Экономия более 350 млн рублей за год при одновременном росте зарплат на 39%.
Совокупный вклад HR-инициатив в EBITDA — около 1 млрд рублей в 2025 году.
Впервые за 30 лет запущена корпоративная программа ДМС за счёт высвобожденных средств.

Как снизить конкуренцию между руководителями

По мнению спикеров, ключ к командной эффективности — единая цель и общая система мотивации.

Если у каждого руководителя свои показатели, коллаборация невозможна.

Лучше работает модель, где:

все топы ориентированы на один KPI (например, EBITDA или NPS);
есть «обнуляющий» показатель — при невыполнении ключевой цели бонус не выплачивается никому;
внутри команды развита прозрачность, и каждый видит, как общий результат влияет на его личный доход.

Главное

Эффективность — это не про сокращение, а про разумное использование ресурсов: времени, компетенций, технологий и энергии команды.

Чтобы команда работала на максимум, важно:

говорить на одном языке и видеть общие цели;
доверять и открыто обсуждать ошибки;
выстраивать прозрачную структуру и мотивацию;
внедрять технологии, которые экономят время;
формировать культуру сотрудничества и ответственности.

Спикеры

Соколова Василина, основатель и CEO HRBOX, победительница премии "Лидеры России”
Ирина Самохвалова и Вера Витальева, основатели и партнеры консалтинговой компании LUDI

Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ

_{Реклама, ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ ОСКАР" , ИНН 7714457444, erid: 2VtzqxEJyAM}