Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3NExB3
Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3NEnYk
Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3NEzBj
Тезисы на основе вебинара
Оценка персонала является важным инструментом для успешного функционирования компании. Для того чтобы оценка была максимально эффективной, важно подобрать подходящий инструмент, который будет соответствовать задачам компании на каждом этапе жизненного цикла сотрудников. Сегодня мы обсудим, какие инструменты оценки существуют, как они могут быть использованы на различных этапах и на что стоит обратить внимание при их выборе.
Почему важна правильная оценка?
Компании, стремящиеся к успеху, должны учитывать множество факторов при выборе инструментов оценки. Оценка помогает не только в подборе новых сотрудников, но и в дальнейшем их развитии, карьерном продвижении и повышении эффективности работы. Каждый этап жизненного цикла сотрудника влечет за собой разные задачи и требования, поэтому подходы и инструменты должны меняться.
Жизненный цикл сотрудников
Жизненный цикл сотрудников в компании можно разделить на несколько ключевых этапов:
На каждом этапе требуется своя специфика оценки, которая будет отвечать текущим потребностям компании.
- Подбор — процесс привлечения новых сотрудников.
- Адаптация — интеграция нового сотрудника в корпоративную культуру.
- Управление эффективностью — оценка результативности работы сотрудников.
- Развитие — повышение квалификации и карьерный рост.
- Карьерное продвижение — переход на более высокие должности внутри компании.
На каждом этапе требуется своя специфика оценки, которая будет отвечать текущим потребностям компании.
Как выбрать инструмент оценки для разных этапов?
Этап 1: Подбор персонала
На этапе подбора ключевым критерием является компетентность кандидата, включая как профессиональные, так и софтовые (мягкие) навыки. Очень важно также оценить, насколько кандидат соответствует корпоративным ценностям. Здесь могут использоваться различные инструменты:
- Интервью по компетенциям
- Тесты знаний
- Кейс-тесты
- Интервью с целью оценки ценностей
Пример: Международный банк использовал кейс-тест для оценки ценностей кандидатов на соответствие корпоративной культуре, что помогло быстрее интегрировать сотрудников и снизить текучку.
Этап 2: Адаптация
На этапе адаптации важно оценить, насколько новый сотрудник соответствует корпоративной культуре и как он справляется с основными задачами на испытательном сроке. Инструменты для оценки:
Пример: На одном из проектов был использован тест для оценки знаний по продуктам и услугам компании, что позволило быстро оценить уровень понимания процессов у новых сотрудников.
- Чек-листы для оценки выполнения задач
- Опросы 360° для оценки поведения в коллективе
- Тесты знаний по ключевым процессам и инструментам компании
Пример: На одном из проектов был использован тест для оценки знаний по продуктам и услугам компании, что позволило быстро оценить уровень понимания процессов у новых сотрудников.
Этап 3: Управление эффективностью
На этапе управления эффективностью необходимо оценить не только результативность работы сотрудников, но и их поведение. Ключевые инструменты:
Пример: Логистическая компания использовала комплексную оценку для своей команды продаж, включая как тесты знаний, так и поведенческие кейсы для анализа эффективности работы.
- KPI (ключевые показатели эффективности)
- Опросы 360° для сбора отзывов от коллег и руководителей
- Ситуационные тесты (Situational Judgement Test, SGT) для оценки реакции сотрудников в стрессовых ситуациях
Пример: Логистическая компания использовала комплексную оценку для своей команды продаж, включая как тесты знаний, так и поведенческие кейсы для анализа эффективности работы.
Этап 4: Развитие
На этапе развития важно определить потенциал сотрудника, его способность к обучению и профессиональному росту. Инструменты для оценки:
Пример: IT-компания использовала кейс-тесты для определения карьерных предпочтений сотрудников, что позволило выстроить индивидуальные карьерные треки для каждого.
- Тесты способностей (например, тесты на аналитические способности)
- Опросы мотивации
- Интервью по компетенциям
- Бизнес-симуляции или деловые игры, которые позволяют оценить навыки в реальных рабочих ситуациях
Пример: IT-компания использовала кейс-тесты для определения карьерных предпочтений сотрудников, что позволило выстроить индивидуальные карьерные треки для каждого.
Этап 5: Карьерное продвижение
На этапе карьерного продвижения оценивается, насколько сотрудник готов к повышению и более ответственным ролям. Важно определить, какие компетенции и качества необходимы для успешного перехода на новый уровень. Инструменты для оценки:
Пример: Для карьерного роста сотрудников одного из банков использовались кейс-тесты для оценки их лидерских компетенций и способности к принятию стратегических решений.
- Тесты знаний и оценка компетенций
- Кейсы и симуляции
- Опросы 360° для выявления сильных и слабых сторон
Пример: Для карьерного роста сотрудников одного из банков использовались кейс-тесты для оценки их лидерских компетенций и способности к принятию стратегических решений.
Как учитывать внешние и внутренние условия?
Выбор инструмента оценки также зависит от внешних и внутренних условий компании. Например, если компания сталкивается с кадровым голодом, важно использовать более простые и быстрые инструменты оценки, чтобы ускорить процесс подбора. В условиях жесткой конкуренции акцент стоит делать на более детальную оценку профессиональных навыков и соответствия корпоративной культуре.
Заключение
Подбор правильных инструментов оценки персонала на разных этапах жизненного цикла сотрудников — это ключевой элемент успешного управления человеческими ресурсами. Важно учитывать как внутренние потребности компании, так и внешние факторы, чтобы оценка была максимально эффективной и принесла пользу как бизнесу, так и сотрудникам.
Спикеры
- Анастасия Маслюкова — руководитель проектов Formatta, эксперт по оценке и развитию руководителей.
- Наталия Койнова — старший консультант Formatta, эксперт в моделировании компетенций и разработке оценочных решений
Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ
