Лучшие практики обучения и оценки: опыт Улыбка радуги, НПФ Будущее, Comitas и Группа Родина

2024-11-25 21:00 Управление персоналом Обучение и развитие сотрудников HR-процессы Оценка персонала

Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3EpozE

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3EpZhN

Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3EprMc

Тезисы на основе вебинара

В современном бизнесе эффективное управление персоналом является ключевым фактором успеха компании. Автоматизация HR-процессов позволяет не только оптимизировать работу HR-отделов, но и повышает вовлеченность и продуктивность сотрудников. В этой статье рассмотрим опыт нескольких российских компаний в области автоматизации HR-процессов, таких как оценка 360 градусов, создание индивидуальных планов развития и внедрение адаптационных мероприятий для новых сотрудников.

Автоматизация HR-процессов: тактический и стратегический подход

Многие компании сталкиваются с выбором между тактической и стратегической автоматизацией HR-процессов:

Тактическая автоматизация предполагает внедрение отдельных узкоспециализированных решений под конкретные задачи. Это может привести к разрозненности систем, усложнению интеграции и увеличению затрат.
Стратегическая автоматизация направлена на создание единой платформы, которая объединяет все HR-процессы и обеспечивает единый пользовательский опыт для сотрудников.

Компания iMpact LMS предлагает платформу полного цикла для управления талантами, интегрированную с корпоративным порталом Битрикс 24. Это позволяет создать единое цифровое окно, где сотрудники могут получать доступ к обучению, оценке, индивидуальным планам развития и другим HR-инструментам.

Кейс «Улыбка Радуги»: оценка 360 градусов в крупной компании

О компании:
«Улыбка Радуги» — крупная розничная сеть дрогери с более чем 12 000 сотрудников и 1 500 магазинов по всей России.

Задача:
Провести оценку управленческих компетенций руководителей на всех уровнях в условиях быстрого роста компании и оптимизации затрат.

Решение:

Выбор платформы: Модуль оценки 360 градусов от iMpact LMS, соответствующий критериям быстрого внедрения, гибкости и масштабируемости.
Этапы реализации:

Калибровка модели компетенций: Обновление модели под текущие требования бизнеса с учетом реальных компетенций успешных и менее эффективных руководителей.
Тестирование на тестовом портале (песочнице): Проверка процесса на HR-департаменте для выявления и исправления ошибок.
Пилотный запуск на IT-департаменте: Сбор обратной связи от технически подкованных сотрудников и дальнейшая оптимизация процесса.
Запуск на топ-менеджменте: Проведение оценки среди руководителей уровня СЕО -1 и предоставление индивидуальных отчетов.

Результаты:

Высокая вовлеченность: 82,4% участие сотрудников в оценке.
Сокращение затрат времени: На 40% снижение временных затрат на оценку персонала.
Повышение доверия к методу: Руководители отметили достоверность и практическую пользу результатов оценки 360 градусов.

Кейс НПФ «Будущее»: создание индивидуальных планов развития

О компании:
Негосударственный пенсионный фонд «Будущее» управляет пенсионными накоплениями более 11 миллионов клиентов и является социально значимой финансовой организацией с строгими требованиями к лицензированию и регулированию.

Задача:
Развитие кадрового резерва и создание индивидуальных планов развития (ИПР) для сотрудников в условиях строгого регулирования и необходимости соответствия законодательным нормам.

Решение:

Формирование кадрового резерва: Проведение многоступенчатого отбора и оценки сотрудников для включения в резерв.
Карьерные диалоги: Проведение one-to-one встреч между HR и сотрудниками для определения целей и планов развития.
Внедрение ИПР через iMpact LMS: Использование гибкого инструмента для составления и корректировки планов развития, с возможностью согласования с руководителем и мониторинга выполнения задач.
Обучение руководителей: Передача инструмента ИПР руководителям для самостоятельного проведения карьерных диалогов и поддержки сотрудников.

Результаты:

Повышение осознанности сотрудников: Сотрудники стали более активно участвовать в планировании своего развития.
Гибкость планов развития: Возможность корректировки ИПР в зависимости от изменений в бизнесе и личных целях сотрудников.
Укрепление связи между сотрудниками и руководителями: Улучшение коммуникации и взаимопонимания через регулярные диалоги.

Кейс компании «Родина»: быстрое внедрение адаптационных мероприятий

О компании:
Девелоперская компания «Родина» специализируется на создании авторских форматов развития городов и районов, уделяя особое внимание человеку и его благополучию.

Задача:
Быстрая адаптация новых сотрудников в условиях масштабирования компании и увеличения численности персонала в 2,5 раза.

Решение:

Аудит текущих процессов: Выявление недостатков в существующей системе адаптации, где новички оставались один на один с руководителями.
Выбор iMpact LMS: Установка платформы и синхронизация с корпоративным порталом Битрикс24 для создания единого окна сотрудника.
Разработка адаптационных треков: Создание шаблонов адаптации с учетом специфики различных должностей и задач.
Активная коммуникация: Проведение вебинаров, рассылка анонсов, использование различных каналов связи (Telegram, почта, корпоративный портал) для информирования сотрудников.
Интеграция с институтом наставничества: Включение наставников в процесс адаптации через платформу.

Результаты:

Повышение обученности: Более 50% сотрудников прошли адаптационные программы.
Увеличение вовлеченности: Рост посещаемости корпоративного портала на 30%.
Оптимизация процесса адаптации: Сокращение времени и ресурсов HR-отдела на сопровождение новых сотрудников.

Кейс компании «COMITAS»: обучение и адаптация персонала в условиях роста

О компании:
«COMITAS» — системный интегратор в области интралогистики, находящийся в зоне стремительного роста, увеличивший персонал в 3 раза за три года.

Задача:
Эффективная адаптация и обучение сотрудников в условиях быстрого роста и разнообразия бизнес-направлений (производство, IT-разработка, научная деятельность).

Решение:

Внедрение iMpact LMS: Быстрое развертывание системы и автоматическая синхронизация с корпоративным порталом и привязанными к нему сервисами (1С и проч.).
Создание обучающих материалов: Разработка курсов с участием внутренних экспертов, включающих видео, тесты и лонгриды.
Автоматическое назначение обучения: Использование функции автоназначения для распределения курсов по сотрудникам в соответствии с их ролью и этапом адаптации.
Каталог курсов по запросу: Предоставление сотрудникам доступа к дополнительным курсам для самостоятельного развития.

Результаты:

Сокращение времени адаптации: Ускорение выхода сотрудников на самостоятельную работу.
Оптимизация ресурсов: Освобождение времени HR-специалистов и снижение затрат на внешнее обучение.
Повышение удовлетворенности: Сотрудники получили доступ к необходимым ресурсам и отметили удобство системы.

Заключение

Опыт рассмотренных компаний демонстрирует, что стратегический подход к автоматизации HR-процессов с использованием единой платформы позволяет эффективно решать задачи оценки, развития и адаптации персонала. Ключевые факторы успеха:

Интеграция с корпоративным порталом: Создание единого цифрового окна повышает удобство и вовлеченность сотрудников.
Гибкость и масштабируемость решений: Возможность быстро адаптировать систему под изменяющиеся потребности бизнеса.
Активная коммуникация и поддержка: Вовлечение сотрудников через различные каналы связи и обучение руководителей новым инструментам.
Фокус на развитии персонала: Индивидуальный подход к каждому сотруднику через ИПР, карьерные диалоги и адаптационные треки.

Автоматизация HR-процессов не только облегчает работу HR-отделов, но и способствует росту и развитию компании в целом, делая ее более конкурентоспособной и привлекательной для талантливых специалистов.

Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ