Согласно результатам опроса, более 80% кандидатов готовы отказаться от компании сразу после негативного знакомства с рекрутером.
В целом 95% респондентов подчеркнули, что при выборе между двумя аналогичными предложениями от работодателей они уделяют большое внимание профессионализму менеджеров по подбору персонала. «83% кандидатов готовы отказать компании после негативного опыта общения с рекрутером», — отмечается в исследовании компании MANGO OFFICE.
Кандидаты выделили честность и высокую компетентность как главные требования к рекрутерам. В 2024 году самым популярным форматом первого общения стали мессенджеры, которые предпочли 46% респондентов. Звонки по телефону заняли второе место — их выбрали 45% опрошенных.
Директор по продажам компании Александр Шикинов рассказал, что исследование включало один из самых распространённых сценариев — выбор между двумя аналогичными офферами. «Наш опрос показал: специалист по подбору персонала играет ключевую роль в выборе кандидата между двумя конкурирующими компаниями. Этот фактор для соискателей оказался даже важнее знакомства с потенциальным руководителем или командой. Это сигнал для топ-менеджеров о том, что HR-директорам необходимо уделять особое внимание профессионализму и честности рекрутеров», — отметил он.
Шикинов добавил, что для улучшения работы отделов по найму можно использовать «оцифровку всей воронки движения кандидатов». Также он указал на эффективность инструментов, таких как контакт-центры, речевая аналитика и голосовые роботы, для анализа и управления процессами найма.
Источник: https://russian.rt.com/russia/news/1408868-kandidaty-rabota-otkaz-rekruter
В целом 95% респондентов подчеркнули, что при выборе между двумя аналогичными предложениями от работодателей они уделяют большое внимание профессионализму менеджеров по подбору персонала. «83% кандидатов готовы отказать компании после негативного опыта общения с рекрутером», — отмечается в исследовании компании MANGO OFFICE.
Кандидаты выделили честность и высокую компетентность как главные требования к рекрутерам. В 2024 году самым популярным форматом первого общения стали мессенджеры, которые предпочли 46% респондентов. Звонки по телефону заняли второе место — их выбрали 45% опрошенных.
Директор по продажам компании Александр Шикинов рассказал, что исследование включало один из самых распространённых сценариев — выбор между двумя аналогичными офферами. «Наш опрос показал: специалист по подбору персонала играет ключевую роль в выборе кандидата между двумя конкурирующими компаниями. Этот фактор для соискателей оказался даже важнее знакомства с потенциальным руководителем или командой. Это сигнал для топ-менеджеров о том, что HR-директорам необходимо уделять особое внимание профессионализму и честности рекрутеров», — отметил он.
Шикинов добавил, что для улучшения работы отделов по найму можно использовать «оцифровку всей воронки движения кандидатов». Также он указал на эффективность инструментов, таких как контакт-центры, речевая аналитика и голосовые роботы, для анализа и управления процессами найма.
Источник: https://russian.rt.com/russia/news/1408868-kandidaty-rabota-otkaz-rekruter