Сервис Работа.ру провел исследование, чтобы узнать, как руководители решают конфликты в коллективах. В опросе приняли участие более 400 представителей бизнеса из различных регионов России.
60% респондентов отметили, что руководители команд обычно вмешиваются в конфликты между сотрудниками.
Из них 67% указали, что начальник старается рассматривать ситуацию объективно. В 50% случаев руководитель выступает в роли переговорщика. Каждый пятый (22%) отметил, что начальник требует от обеих сторон пойти на компромисс.
5% респондентов обратили внимание на то, что одна из сторон чаще всего идет на уступки, стараясь смягчить конфликт. По 4% опрошенных сообщили, что руководитель либо поддерживает одну из сторон, которая настаивает на своем и оказывает давление на оппонента, либо старается замять конфликт.
67% представителей бизнеса признались, что в их компаниях нет специального обучения для руководителей по управлению конфликтами. В то же время 15% респондентов регулярно проводят встречи по этому вопросу, а 19% компаний организуют однократное обучение.
Источник: https://press.rabota.ru/kazhdaya-tretya-kompaniya-provodit-obucheniye-po-konfliktologii
60% респондентов отметили, что руководители команд обычно вмешиваются в конфликты между сотрудниками.
Из них 67% указали, что начальник старается рассматривать ситуацию объективно. В 50% случаев руководитель выступает в роли переговорщика. Каждый пятый (22%) отметил, что начальник требует от обеих сторон пойти на компромисс.
5% респондентов обратили внимание на то, что одна из сторон чаще всего идет на уступки, стараясь смягчить конфликт. По 4% опрошенных сообщили, что руководитель либо поддерживает одну из сторон, которая настаивает на своем и оказывает давление на оппонента, либо старается замять конфликт.
67% представителей бизнеса признались, что в их компаниях нет специального обучения для руководителей по управлению конфликтами. В то же время 15% респондентов регулярно проводят встречи по этому вопросу, а 19% компаний организуют однократное обучение.
Источник: https://press.rabota.ru/kazhdaya-tretya-kompaniya-provodit-obucheniye-po-konfliktologii