«Авито Работа» провела опрос более 7000 работающих россиян, подводя итоги III квартала 2025 года и изучая, как соискатели принимают решения о смене работы и по каким критериям выбирают работодателя.
Главный вывод исследования: первый контакт с рекрутером становится критической точкой — 65% опрошенных признались, что качество первого звонка или сообщения напрямую влияет на их решение продолжать диалог с компанией. Соискателям важно уже на старте получить ключевую информацию: уровень зарплаты, график и основные обязанности.
Телефонный звонок остается наиболее удобным форматом для первичного общения — его выбрали 45% россиян. На втором месте — сообщения в мессенджерах (35%), далее электронная почта (26%) и чаты/уведомления на сервисах поиска работы (16%). Женщины чаще предпочитают мессенджеры (37%), мужчины — звонки через сервисы поиска работы (12%). Молодые кандидаты 18–24 лет вдвое охотнее стартуют диалог в мессенджерах (51%), тогда как россияне 55+ чаще ждут первое сообщение на email (34–35%).
Лучшее время для первого контакта — утро с 9 до 12 часов: так ответили 42% респондентов. 25% готовы к общению в обед, 23% — после обеда. Зумеры выделяются: они предпочитают обеденные и послеобеденные часы, а утро выбирают реже.
Соискателям важно, чтобы первый контакт не был формальным. Почти половина (49%) хотят сразу услышать конкретику по зарплате, включая бонусы. 44% в приоритете указывают график работы — сменный, пятидневка или гибрид. 30% ждут информации об обязанностях, 20% — о системе выплат (оклад, KPI, проценты). Также значимы локация (17%), задачи на старте (16%) и соцпакет (15%).
Для успешного контакта кандидаты отмечают следующие факторы: оперативное предоставление важной информации (44%), прозрачность условий без «подводных камней» (40%), четкость формулировок (37%), доброжелательность рекрутера (29%) и его компетентность в деталях вакансии (21%). Интересно, что 14% россиян не против, если первый звонок сразу завершится предложением о работе.
Итоги исследования показывают: внимание к качеству коммуникации на самых ранних этапах найма становится ключевым конкурентным преимуществом работодателей — особенно в условиях сдержанного роста рынка и борьбы за сильных кандидатов.
Источник: https://www.cnews.ru/news/line/2025-10-28_avito_rabota_pervyj_kontakt
Главный вывод исследования: первый контакт с рекрутером становится критической точкой — 65% опрошенных признались, что качество первого звонка или сообщения напрямую влияет на их решение продолжать диалог с компанией. Соискателям важно уже на старте получить ключевую информацию: уровень зарплаты, график и основные обязанности.
Телефонный звонок остается наиболее удобным форматом для первичного общения — его выбрали 45% россиян. На втором месте — сообщения в мессенджерах (35%), далее электронная почта (26%) и чаты/уведомления на сервисах поиска работы (16%). Женщины чаще предпочитают мессенджеры (37%), мужчины — звонки через сервисы поиска работы (12%). Молодые кандидаты 18–24 лет вдвое охотнее стартуют диалог в мессенджерах (51%), тогда как россияне 55+ чаще ждут первое сообщение на email (34–35%).
Лучшее время для первого контакта — утро с 9 до 12 часов: так ответили 42% респондентов. 25% готовы к общению в обед, 23% — после обеда. Зумеры выделяются: они предпочитают обеденные и послеобеденные часы, а утро выбирают реже.
Соискателям важно, чтобы первый контакт не был формальным. Почти половина (49%) хотят сразу услышать конкретику по зарплате, включая бонусы. 44% в приоритете указывают график работы — сменный, пятидневка или гибрид. 30% ждут информации об обязанностях, 20% — о системе выплат (оклад, KPI, проценты). Также значимы локация (17%), задачи на старте (16%) и соцпакет (15%).
Для успешного контакта кандидаты отмечают следующие факторы: оперативное предоставление важной информации (44%), прозрачность условий без «подводных камней» (40%), четкость формулировок (37%), доброжелательность рекрутера (29%) и его компетентность в деталях вакансии (21%). Интересно, что 14% россиян не против, если первый звонок сразу завершится предложением о работе.
Итоги исследования показывают: внимание к качеству коммуникации на самых ранних этапах найма становится ключевым конкурентным преимуществом работодателей — особенно в условиях сдержанного роста рынка и борьбы за сильных кандидатов.
Источник: https://www.cnews.ru/news/line/2025-10-28_avito_rabota_pervyj_kontakt