Как с помощью self-компетенций укрепить лидерство в 2026 году. Вебинар Яндекс Практикума и Авито Работы

2026-06-17 18:00 Управление персоналом Обучение и развитие сотрудников Саморазвитие

Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3UDehi

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3UDbGC

Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3UDeAL

Тезисы на основе вебинара

Мир работы продолжает стремительно меняться. Гибридные команды, высокая скорость принятия решений, постоянный поток информации и развитие искусственного интеллекта предъявляют к руководителям новые требования. Сегодня от лидера ждут не только профессиональной экспертизы и достижения бизнес-результатов, но и способности управлять собой, своей энергией и отношениями внутри команды.

На вебинаре Ольга Полякова, бизнес-партнёр по персоналу в Авито Работе, рассказала о том, какие селф-компетенции становятся ключевыми для лидеров в 2026 году и почему именно они всё чаще определяют эффективность руководителя.

Почему одних профессиональных навыков уже недостаточно

Традиционно успех руководителя связывали с опытом, знаниями и профессиональными компетенциями. Однако современные условия работы показали, что этого недостаточно.

Сегодня руководитель должен одновременно выполнять KPI, вдохновлять команду, управлять изменениями, принимать решения в условиях неопределённости и сохранять устойчивость в периоды высокой нагрузки. Фактически требования к современному лидеру всё больше напоминают описание супергероя.

Поэтому на первый план выходят не только hard skills, но и способность человека управлять собственным состоянием, эмоциями и ресурсами.

Айсберг компетенций: что скрыто под поверхностью

Большинство сотрудников и руководителей привыкли оценивать компетенции по тому, что видно снаружи: профессиональному опыту, должности, знаниям и навыкам.

Однако это лишь верхушка айсберга. Основа эффективности находится значительно глубже. К ней относятся:

самоосознанность;
эмоциональный интеллект;
стрессоустойчивость;
ценности;
способность управлять собственной энергией;
навыки саморегуляции и саморефлексии.

Именно эти факторы влияют на качество решений, которые принимает руководитель. Когда лидер действует из состояния усталости, тревоги или эмоционального истощения, ошибки обходятся компании гораздо дороже, чем нехватка профессиональных знаний.

Почему soft skills становятся новой базой

Ещё несколько лет назад многие воспринимали мягкие навыки как полезное дополнение к профессиональным компетенциям. Сегодня ситуация изменилась.

Одной из причин стала массовая гибридная и удалённая работа. Руководители всё реже находятся рядом со своими командами физически, поэтому возрастает роль эмоционального контакта.

Чем дальше сотрудники находятся друг от друга географически, тем ближе они должны быть эмоционально. Именно поэтому всё большее значение приобретают:

эмпатия;
коммуникационная чуткость;
умение слышать команду;
способность замечать изменения в состоянии сотрудников.

Без этих навыков становится сложно поддерживать вовлечённость и достигать высоких результатов.

Искусственный интеллект забирает рутину, но не лидерство

Автоматизация и ИИ уже помогают руководителям справляться с большим количеством задач. Сегодня технологии способны готовить отчёты, анализировать данные, формировать документы и даже писать программный код. Однако это не делает руководителя менее важным.

Напротив, возрастает ценность тех компетенций, которые невозможно полностью автоматизировать:

принятие решений в условиях неопределённости;
понимание контекста;
создание смыслов;
работа с людьми;
управление изменениями.

Технологии помогают обрабатывать информацию, но ответственность за интерпретацию результатов и выбор дальнейших действий остаётся за человеком.

Выгорание — это не слабость

Одной из серьёзных проблем современного руководителя становится информационная перегрузка. Каждый день сотрудники сталкиваются с огромным объёмом данных, задач и коммуникаций. Мозг постоянно обрабатывает информацию, обучается и принимает решения. При этом его ресурсы не безграничны.

Когда нагрузка превышает возможности человека, возникает когнитивная перегрузка — состояние, при котором снижается концентрация, ухудшается качество решений и растёт эмоциональное истощение.

Поэтому управление собственной энергией перестаёт быть дополнительным навыком. Оно становится обязательной компетенцией руководителя. Лидеру важно не только эффективно работать самому, но и помогать команде избегать хронического переутомления.

Как не утонуть в операционных задачах

Практически каждый руководитель сталкивается с ситуацией, когда процессов становится больше, чем времени на их выполнение.

Для борьбы с этим Ольга Полякова рекомендует несколько подходов.

Использовать стратегический якорь

Перед выполнением любой задачи полезно задавать себе вопрос: как она влияет на конечную цель?

Даже если большая часть времени уходит на операционную деятельность, важно регулярно возвращаться к стратегическим приоритетам и сверять текущие действия с долгосрочными задачами.

Группировать задачи по типам

Частые переключения между разными видами деятельности значительно увеличивают когнитивную нагрузку. Гораздо эффективнее объединять схожие задачи в отдельные блоки:

коммуникации;
встречи;
аналитика;
отчётность;
планирование.

Такой подход помогает экономить ресурсы внимания.

Учиться отказываться от лишнего

Одна из самых важных лидерских компетенций — способность не добавлять новые процессы, а убирать устаревшие.

Руководителю полезно регулярно задавать себе вопрос: «Если перестать делать эту задачу прямо сейчас, что произойдёт?». Нередко оказывается, что часть процессов уже давно не приносит ценности, но продолжает существовать по инерции.

Почему эмоциональный интеллект становится ключевой компетенцией лидера

Особое внимание на вебинаре было уделено эмоциональному интеллекту.

Согласно модели Дэниела Гоулмана, именно эмоциональный интеллект во многом определяет успех руководителя. При этом речь идёт не о врождённом качестве, а о наборе навыков, которые можно развивать. Модель включает четыре ключевых элемента.

Самоосознанность

Способность понимать причины собственных эмоций и реакций.

Например, осознавать не просто раздражение, а понимать, какой именно страх или триггер стоит за этим состоянием.

Саморегуляция

Умение не подавлять эмоции, а экологично ими управлять.

Руководитель может испытывать раздражение или тревогу, но не переносить эти состояния на команду.

Эмпатия

Способность понимать эмоциональное состояние других людей.

Особенно важной становится так называемая цифровая эмпатия — умение чувствовать настроение сотрудников даже при удалённом формате взаимодействия.

Управление отношениями

Создание среды, в которой сотрудники не боятся высказывать идеи, задавать вопросы и сообщать о проблемах.

Именно такая атмосфера становится основой сильных и устойчивых команд.

Слепые зоны руководителя и модель «Окна Джохари»

Даже самые опытные лидеры могут сталкиваться с искажённым восприятием себя. Руководителю может казаться, что он вдохновляет команду, тогда как сотрудники воспринимают его действия как давление.

Для выявления подобных расхождений полезно использовать модель «Окна Джохари», которая помогает сравнивать собственное восприятие с тем, как человека видят окружающие. Практические инструменты здесь достаточно просты:

регулярно запрашивать обратную связь;
фиксировать важные решения и своё состояние в момент их принятия;
анализировать повторяющиеся реакции команды;
использовать формат «начать делать — перестать делать — продолжить делать».

Такая практика помогает руководителю лучше понимать свои сильные стороны и зоны роста.

Цифровая гигиена как часть лидерства

Отдельным направлением развития становится цифровая гигиена. Постоянные уведомления, десятки каналов коммуникации и ожидание доступности 24/7 создают дополнительную нагрузку и снижают эффективность работы. Для снижения перегрузки полезно:

определить правила коммуникации;
распределить зоны ответственности;
настроить точки входа для запросов;
сократить количество отвлекающих уведомлений;
фиксировать задачи вне собственной памяти.

Такие простые практики помогают высвободить ресурсы для действительно важных управленческих задач.

Как в Авито развивают лидерские компетенции

В Авито действует собственная модель лидерских компетенций, которая лежит в основе развития руководителей.

В неё входят шесть направлений:

создаёт ясность;
продвигает вперёд;
повышает планку;
способствует изменениям;
усиливает команду;
действует как совладелец компании.

Эти компетенции интегрированы в систему оценки, карьерного развития и индивидуальных планов роста сотрудников.

При этом компания рекомендует не пытаться развивать все компетенции одновременно. Гораздо эффективнее выбрать один-два ключевых фокуса и последовательно работать над ними через реальные рабочие задачи.

Главное качество лидера будущего

Подводя итог, Ольга Полякова отметила, что скорость изменений будет только увеличиваться.

Поэтому руководителям важно развивать не только профессиональную экспертизу, но и способность адаптироваться, управлять собственным состоянием, выстраивать отношения и поддерживать команды в условиях постоянной неопределённости.

Именно селф-компетенции становятся тем фундаментом, на котором строится современное лидерство. А гибкость и адаптивность постепенно превращаются в главные качества руководителя нового поколения.

Спикер

Ольга Полякова, бизнес-партнёр по персоналу в Авито Работе.

Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ

_{Реклама. ООО "ЯНДЕКС", ИНН 7736207543, erid: 2Vtzqx3iWJD}