По данным исследования «АльфаСтрахование», каждый третий россиянин хотя бы однажды отправлял через мессенджеры фотографию паспорта или другого личного документа. При этом каждый четвертый хранит такие снимки в галерее телефона, а 18% пересылали их в личных сообщениях социальных сетей.
Чаще всего пользователи отправляют копии паспорта — так поступали 32% респондентов. Водительское удостоверение пересылал 21%, СНИЛС и ИНН — 17%, банковские реквизиты — 15%. Еще каждый десятый передавал документы, содержащие данные сразу нескольких членов семьи.
Наиболее часто получателями копий документов становятся родственники — им их отправляли 44% участников опроса. Еще 28% пересылали документы работодателям или коллегам, 19% — представителям коммерческих организаций. Почти каждый десятый хотя бы раз отправлял личные документы человеку, с которым ранее общался только онлайн.
Личные сообщения в социальных сетях также стали привычным способом передачи документов. При этом лишь четверть пользователей впоследствии удаляют переписку с такими вложениями.
Многие сохраняют документы в избранном, пересылают их самим себе или оставляют в старых чатах, чтобы при необходимости быстро найти. Однако большинство по-прежнему воспринимает переписку только как средство обмена информацией, а не как место для длительного хранения персональных данных.
К старым сообщениям, чтобы удалить отправленные документы, не возвращаются 64% респондентов. У каждого пятого такие файлы остаются в переписках более трех лет. Даже после удаления снимка из памяти телефона его копии могут сохраняться в чатах, папках загрузок и резервных копиях.
Каждый пятый участник исследования хотя бы раз терял доступ к аккаунту в социальной сети или мессенджере. Однако после восстановления доступа лишь 8% проверяли, какие документы и персональные данные сохранились в старых сообщениях. Это повышает риск того, что пользователь не сможет своевременно удалить конфиденциальную информацию из своего цифрового архива.
В «АльфаСтрахование» рекомендуют передавать копии документов только при реальной необходимости и обязательно проверять получателя. По возможности лучше использовать личные кабинеты организаций, а после отправки удалять файлы из переписки и памяти устройства. Дополнительно специалисты советуют наносить на копию отметку с указанием получателя, цели передачи и даты, чтобы снизить риск ее повторного использования.
В исследовании приняли участие 2,3 тыс. россиян старше 18 лет из разных регионов страны. Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.
Источник: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2026/07/28/alfastrahovanie-kazhdii-tretii-rossiyanin-otpravlyaet-kopii-dokumentov-cherez-messendzheri
Чаще всего пользователи отправляют копии паспорта — так поступали 32% респондентов. Водительское удостоверение пересылал 21%, СНИЛС и ИНН — 17%, банковские реквизиты — 15%. Еще каждый десятый передавал документы, содержащие данные сразу нескольких членов семьи.
Наиболее часто получателями копий документов становятся родственники — им их отправляли 44% участников опроса. Еще 28% пересылали документы работодателям или коллегам, 19% — представителям коммерческих организаций. Почти каждый десятый хотя бы раз отправлял личные документы человеку, с которым ранее общался только онлайн.
Личные сообщения в социальных сетях также стали привычным способом передачи документов. При этом лишь четверть пользователей впоследствии удаляют переписку с такими вложениями.
Многие сохраняют документы в избранном, пересылают их самим себе или оставляют в старых чатах, чтобы при необходимости быстро найти. Однако большинство по-прежнему воспринимает переписку только как средство обмена информацией, а не как место для длительного хранения персональных данных.
К старым сообщениям, чтобы удалить отправленные документы, не возвращаются 64% респондентов. У каждого пятого такие файлы остаются в переписках более трех лет. Даже после удаления снимка из памяти телефона его копии могут сохраняться в чатах, папках загрузок и резервных копиях.
Каждый пятый участник исследования хотя бы раз терял доступ к аккаунту в социальной сети или мессенджере. Однако после восстановления доступа лишь 8% проверяли, какие документы и персональные данные сохранились в старых сообщениях. Это повышает риск того, что пользователь не сможет своевременно удалить конфиденциальную информацию из своего цифрового архива.
В «АльфаСтрахование» рекомендуют передавать копии документов только при реальной необходимости и обязательно проверять получателя. По возможности лучше использовать личные кабинеты организаций, а после отправки удалять файлы из переписки и памяти устройства. Дополнительно специалисты советуют наносить на копию отметку с указанием получателя, цели передачи и даты, чтобы снизить риск ее повторного использования.
В исследовании приняли участие 2,3 тыс. россиян старше 18 лет из разных регионов страны. Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.
Источник: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2026/07/28/alfastrahovanie-kazhdii-tretii-rossiyanin-otpravlyaet-kopii-dokumentov-cherez-messendzheri