Более 90% компаний не видят системного эффекта от внедрения ИИ
Более 90% российских компаний пока не получают системной отдачи от внедрения искусственного интеллекта и остаются на стадии пилотных проектов или экспериментов. При этом ключевые ограничения связаны не столько с технологиями, сколько с внутренними процессами и уровнем организационной готовности. К таким выводам пришли аналитики портала «ИТ-инфраструктура» по итогам опроса 140 руководителей ИТ-подразделений компаний из финансового, промышленного, телекоммуникационного, государственного и ИТ-секторов.
Результаты показывают, что рынок находится в переходной фазе. Лишь 8% компаний уже фиксируют ощутимый экономический эффект от внедрения ИИ — рост выручки, снижение затрат или повышение продуктивности. Еще 20% отмечают косвенные результаты. При этом 45% респондентов находятся на стадии пилотов и локальных внедрений, где отдельные кейсы демонстрируют потенциал, но пока не масштабируются на всю организацию. Еще 24% прямо указывают, что затраты на ИИ превышают измеримый эффект, а 29% только планируют внедрение и пока не могут оценить его результативность.
Таким образом, корпоративный рынок ИИ находится на этапе формирования устойчивой отдачи: интерес к технологиям уже сформирован, однако ключевым вызовом остается масштабирование. Компании постепенно приходят к пониманию, что пилотные проекты — лишь начальный этап, и без системного подхода, четких KPI и закрепленной ответственности добиться окупаемости невозможно.
Основные барьеры лежат в организационной плоскости. Так, 57% участников опроса называют главным ограничением внутренние процессы — сложные согласования, требования безопасности и комплаенса. Еще 43% указывают на недостаточную готовность ИТ-инфраструктуры, включая вычислительные мощности, сети и системы хранения данных. Это подтверждает, что даже при наличии технологий компании сталкиваются с внутренними ограничениями, замедляющими масштабирование.
Интеграция ИИ по сложности сопоставима с внедрением ERP- и CRM-систем и требует комплексной подготовки — от архитектуры до организационных процессов и команд. На этом фоне бизнес становится более прагматичным в выборе решений: в приоритете технологии, которые можно быстро внедрить и масштабировать. Так, 68% респондентов считают ключевым фактором производительность и зрелость решений, а 64% — их стоимость и окупаемость. Поддержка экосистемы российских вендоров и соответствие требованиям регуляторов играют менее значимую роль — их отметили по 27% участников.
В целом рынок смещается в сторону практичности и эффективности. Компании все чаще отказываются от создания собственных сложных платформ в пользу готовых индустриальных решений, которые позволяют быстрее получить измеримый бизнес-результат и снизить риски внедрения.