Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3MeneX
Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3MemGw
Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3Menc9
Тезисы на основе вебинара
Адаптация сотрудников — ключевой процесс для любой компании, особенно в условиях быстро меняющегося рынка труда и требовательности нового поколения специалистов. Правильная адаптация помогает не только ускорить вовлечение нового сотрудника, но и существенно повысить его мотивацию и лояльность. На вебинаре, проведённом экспертом по адаптации персонала, были рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкиваются компании в процессе адаптации, и даны рекомендации по улучшению этого процесса.
Почему адаптация — это боль для сотрудников и компаний?
Каждую неделю в компанию приходит новый сотрудник, полный энтузиазма и желания работать. Однако вместо того чтобы сразу приступить к работе, он часто тратит время на поиск нужной информации, а команда HR вынуждена постоянно отвечать на однотипные вопросы. Это не только снижает эффективность работы нового сотрудника, но и отвлекает HR-команду от более значимых задач.
По данным исследования HeadHunter, 63% компаний в России не имеют системного и прозрачного онбординг процесса, и средний срок адаптации составляет от 3 до 6 месяцев для специалистов и менеджеров. Для топ-менеджеров этот процесс может занимать до года. Плохая адаптация приводит к демотивации сотрудников и даже их увольнению: каждый третий новичок задумывается об уходе в первые три месяца, если адаптация не удовлетворяет его ожиданиям.
Это особенно актуально для новых поколений, таких как поколение Z, которые привыкли к быстрым и удобным решениям. Им нужны не просто инструкции, а интерактивные и понятные системы, которые помогут быстро включиться в рабочий процесс.
Проблемы, связанные с плохой адаптацией
- Потери времени и денег. Без правильной системы адаптации сотрудники тратят много времени на поиск информации, что замедляет их работу.
- Негативное восприятие новичками. Без четких регламентов и инструкций, которые легко найти, сотрудники испытывают стресс и тревогу.
- Низкая эффективность работы команды. Постоянные вопросы новичков мешают основной работе текущих сотрудников, что влияет на их продуктивность.
Как ускорить процесс адаптации?
Адаптация не должна быть длительным и болезненным процессом. Вместо этого она может быть быстрой и комфортной для всех сторон. Для этого нужно внедрить несколько ключевых инструментов, которые помогут систематизировать и упростить процесс.
1. База знаний — фундамент адаптации
База знаний — это ключевой инструмент, который помогает систематизировать информацию о компании, структурировать регламенты, инструкции и обучающие материалы. Это удобное место для хранения всей информации, которая может понадобиться сотруднику в процессе адаптации.
Преимущества базы знаний:
- Снижение времени на поиск информации. Все данные находятся в одном месте и доступны в любое время.
- Меньше ошибок. Актуальные данные и стандарты позволяют избежать ошибок, связанных с устаревшей информацией.
- Унификация процессов. Все сотрудники пользуются одинаковыми шаблонами и стандартами, что помогает масштабировать процессы.
Как внедрить базу знаний:
- Провести аудит текущей ситуации и собрать все инструкции, регламенты и письма.
- Выявить основные проблемы, с которыми сталкиваются новички и текущие сотрудники.
- Выбрать подходящую платформу для базы знаний (например, Confluence).
- Структурировать информацию по департаментам, ролям и этапам адаптации.
- Наполнить базу актуальными и визуально привлекательными материалами.
- Обучить сотрудников, как пользоваться базой знаний, и интегрировать ссылки на неё в приветственные письма для новичков.
2. Чек-листы — пошаговый план для новичков
Чек-листы — это простой и удобный инструмент, который позволяет новичку не чувствовать себя потерянным в первый день. Каждый шаг, отмеченный галочкой, дает новичку ощущение прогресса и помогает ему сразу приступить к делу.
Преимущества чек-листов:
- Снижение тревоги. Новичок знает, что ему нужно сделать и когда.
- Четкий план действий. Весь процесс адаптации разбивается на конкретные шаги.
- Экономия времени руководителя. Чек-листы помогают избежать повторных объяснений и ускоряют адаптацию.
Как внедрить чек-листы:
- Создать шаблоны чек-листов в корпоративном стиле для разных этапов адаптации.
- Настроить напоминания и автоматические письма для новичков, чтобы они активно использовали этот инструмент.
- Контролировать заполнение чек-листов HR-менеджером или менеджером по адаптации.
- Собрать обратную связь от новичков и руководителей, чтобы улучшить процесс.
3. Корпоративная библиотека — передача знаний на долгосрочную перспективу
Корпоративная библиотека — это инструмент, который не только помогает новичкам адаптироваться, но и способствует развитию сотрудников в долгосрочной перспективе. Книги и обучающие материалы могут быть полезны как для профессионального роста, так и для формирования корпоративной культуры.
Преимущества корпоративной библиотеки:
- Повышение лояльности. Книги являются частью программы лояльности и заботы о сотрудниках.
- Экономия бюджета. Библиотека помогает сотрудникам развиваться без необходимости в платных обучающих курсах.
- Тимбилдинг. Книжные клубы и обсуждения книг создают возможности для взаимодействия между сотрудниками и укрепления команды.
Как внедрить корпоративную библиотеку:
- Включить библиотеку в процесс адаптации новичков.
- Запустить книжные челленджи и встречи для обсуждения прочитанных книг.
- Интегрировать книги в обучение и профессиональное развитие.
- Использовать библиотеку как ресурс для снижения стресса у сотрудников, особенно новичков.
Заключение
Инструменты, такие как база знаний, чек-листы и корпоративная библиотека, помогают ускорить процесс адаптации сотрудников и делают его более комфортным как для новичков, так и для их наставников и HR-менеджеров. Внедрение этих инструментов помогает сэкономить время, снизить количество ошибок и улучшить взаимодействие между сотрудниками. Раннее вовлечение новичков в рабочий процесс и создание четкого плана действий — ключевые факторы успешной адаптации.
Спикер
- Бутит Дабаева
Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ
