Наступая на грабли: сколько денег теряют компании из-за неверных решений

2024-12-05 21:45 Управление персоналом HR-процессы

Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3F4G7D

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3F3mXJ

Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3F4GHK

Тезисы на основе вебинара

Современный бизнес сталкивается с многочисленными вызовами, и одним из ключевых факторов успеха является принятие эффективных решений. Неверные шаги могут стоить компаниям не только больших финансовых потерь, но и потери времени, репутации и мотивации сотрудников.

Ключевые аспекты анализа проблем

1) Определение корневых причин
Перед началом любого действия важно определить настоящую природу проблемы. Часто компании действуют интуитивно, не углубляясь в анализ, и, как следствие, принимают решения, которые не решают проблему. Например, тренинг для отдела продаж может улучшить навыки, но не устранит фундаментальные организационные ошибки.

2) Преодоление страха перед исследованиями
Компании нередко избегают исследований, полагая, что они требуют больших затрат времени и денег. Однако игнорирование проблемы зачастую оказывается более затратным в долгосрочной перспективе.

3) Подход к исследованиям
Исследования, основанные на опыте сотрудников, анализе процессов и данных, предоставляют объективную информацию о текущем состоянии организации. Они помогают не только выявить проблему, но и выбрать наиболее эффективное решение.

Примеры реальных кейсов

1) Сектор продаж
Компания столкнулась с низкими результатами отдела продаж. Изначальная гипотеза клиента сводилась к тому, что сотрудники недостаточно квалифицированы. Однако исследование выявило, что проблема заключалась в неэффективных процессах и мотивационных барьерах. Решение: оптимизация процессов и улучшение условий работы. Итог — увеличение выручки на 28%.

2) Сложности с персоналом в малых городах
Завод в небольшом городе столкнулся с нехваткой кадров. Первоначальное решение — строительство железной дороги для привлечения сотрудников из соседнего города — оказалось неэффективным. Исследование показало, что сотрудники были бы готовы работать на заводе при наличии удобного транспорта и доступного жилья. Это позволило сократить расходы на 5 млрд рублей.

3) Неправильное использование инструмента 360°
Компания решила использовать оценки сотрудников для расчета премий. В результате эффективность инструмента полностью нивелировалась, а качество обратной связи между сотрудниками и руководством ухудшилось. Правильное использование 360° — развитие компетенций, а не система наказаний и вознаграждений.

Что можно сделать прямо сейчас

Проводить диагностику ситуации до внедрения изменений. Понимание проблемы позволяет избежать затрат на неэффективные решения.

Использовать данные, а не догадки. Если есть возможность провести исследование, это всегда лучше, чем принимать решение на основании предположений.

Учитывать долгосрочные последствия. Например, повышение зарплат может привлечь сотрудников, но не устранит другие проблемы.

Эффективное решение проблем требует системного подхода, анализа данных и умения признавать свои ошибки. Компании, которые готовы инвестировать в исследования и внедрение лучших практик, в итоге выигрывают — не только финансово, но и в доверии сотрудников и клиентов.

Спикер

Кирил Зубов, директор по развитию бизнеса направления HR-консалтинг ЭКОПСИ

Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ