«Авито Работа» вместе с сервисом автоматизации подбора HRMost опросили 2 тыс. россиян от 18 до 65 лет, чтобы понять, какие этапы трудоустройства люди готовы передать цифровым ассистентам. Больше всего соискатели открыты к чат-ботам на старте поиска. Четверть из них, а это 25%, готовы поручить помощнику поиск и фильтрацию вакансий, ещё 23% доверили бы ему автоматический отклик и подтверждение того, что резюме получено.
Активнее всего такие инструменты используют молодые кандидаты от 18 до 24 лет. Поиск и фильтрацию вакансий им готовы отдать боту 33% против 25% в среднем по выборке, а автоматический отклик 31%. Главным плюсом для этой группы становится круглосуточная доступность чат-ботов, её отметили 49% молодых соискателей против 33% в среднем.
Высоко доверяют цифровым помощникам и соискатели от 35 до 44 лет. Именно в этой возрастной группе больше всего тех, кто готов общаться с ботом на всех этапах поиска работы, 16% против 13% в среднем. Такие специалисты чаще других ценят в чат-ботах быстрые ответы, о них сказали 26%, и возможность проходить этапы в своём темпе, это отметили 24%. Автоматизацию они воспринимают как способ быстрее перейти к содержательному разговору с работодателем.
Соискатели постарше относятся к цифровым инструментам сдержаннее. В группе от 55 до 64 лет лишь 16% готовы подключать чат-ботов на этапе поиска и фильтрации вакансий. При этом 19% из них назвали главным преимуществом общения с ботом отсутствие страха ошибиться, и это самый высокий показатель среди всех возрастов.
Во всех группах прослеживается устойчивая закономерность. Рутину кандидаты передают боту охотно, будь то поиск вакансий, отклики или первичный скрининг, но чем ближе финальное решение, тем важнее для них участие живого человека. Технический скрининг и первичное интервью готовы доверить боту 16% соискателей, обсуждение условий 15%, планирование собеседований 14%, а сбор документов перед выходом на работу 10%. Весь путь поиска работы с цифровым помощником согласны пройти 13% россиян. Люди готовы пользоваться чат-ботами, которые ускоряют дорогу к офферу, но окончательное слово предпочитают оставлять за специалистом.
Заметно теплее соискатели встречают сценарий, где бот берёт на себя до 80% рутинных задач, а финальное решение остаётся за человеком. Тогда чаще всего россияне готовы передать цифровому ассистенту первичный сбор и проверку документов, таких 32%, а также логистику собеседований вместе с согласованием времени и напоминаниями, это 28%. Ещё 26% доверили бы боту первичное тестирование профессиональных навыков, 25% технический скрининг и ответы на частые вопросы, 17% оформление документов и онбординг, а 13% проведение собеседований.
Несмотря на развитие мультимодальных интерфейсов, привычнее всего людям общаться с чат-ботами текстом. Его выбирают 44%, почти вдвое больше, чем любой другой формат. Смешанный вариант с текстом, интерактивными элементами и другими каналами предпочитает 21%, опросы и тесты 19%, а голосовое управление 16%.
Соискатели видят в чат-ботах прежде всего цифровой инструмент, который делает поиск работы быстрее и удобнее. Рынок постепенно привыкает к автоматизированным сценариям найма. Уже сегодня полностью доверить отбор боту готовы 13% соискателей, тогда как в июне, по данным тех же сервисов, показатель составлял 9%. Рост говорит о том, что доверие к цифровым инструментам увеличивается. При этом кандидаты рассчитывают, что автоматизация избавит их от рутины и ускорит процесс, а окончательные решения останутся за человеком.
Источник: https://biz.cnews.ru/news/line/2026-07-31_chetvert_soiskatelej_gotovy
Активнее всего такие инструменты используют молодые кандидаты от 18 до 24 лет. Поиск и фильтрацию вакансий им готовы отдать боту 33% против 25% в среднем по выборке, а автоматический отклик 31%. Главным плюсом для этой группы становится круглосуточная доступность чат-ботов, её отметили 49% молодых соискателей против 33% в среднем.
Высоко доверяют цифровым помощникам и соискатели от 35 до 44 лет. Именно в этой возрастной группе больше всего тех, кто готов общаться с ботом на всех этапах поиска работы, 16% против 13% в среднем. Такие специалисты чаще других ценят в чат-ботах быстрые ответы, о них сказали 26%, и возможность проходить этапы в своём темпе, это отметили 24%. Автоматизацию они воспринимают как способ быстрее перейти к содержательному разговору с работодателем.
Соискатели постарше относятся к цифровым инструментам сдержаннее. В группе от 55 до 64 лет лишь 16% готовы подключать чат-ботов на этапе поиска и фильтрации вакансий. При этом 19% из них назвали главным преимуществом общения с ботом отсутствие страха ошибиться, и это самый высокий показатель среди всех возрастов.
Во всех группах прослеживается устойчивая закономерность. Рутину кандидаты передают боту охотно, будь то поиск вакансий, отклики или первичный скрининг, но чем ближе финальное решение, тем важнее для них участие живого человека. Технический скрининг и первичное интервью готовы доверить боту 16% соискателей, обсуждение условий 15%, планирование собеседований 14%, а сбор документов перед выходом на работу 10%. Весь путь поиска работы с цифровым помощником согласны пройти 13% россиян. Люди готовы пользоваться чат-ботами, которые ускоряют дорогу к офферу, но окончательное слово предпочитают оставлять за специалистом.
Заметно теплее соискатели встречают сценарий, где бот берёт на себя до 80% рутинных задач, а финальное решение остаётся за человеком. Тогда чаще всего россияне готовы передать цифровому ассистенту первичный сбор и проверку документов, таких 32%, а также логистику собеседований вместе с согласованием времени и напоминаниями, это 28%. Ещё 26% доверили бы боту первичное тестирование профессиональных навыков, 25% технический скрининг и ответы на частые вопросы, 17% оформление документов и онбординг, а 13% проведение собеседований.
Несмотря на развитие мультимодальных интерфейсов, привычнее всего людям общаться с чат-ботами текстом. Его выбирают 44%, почти вдвое больше, чем любой другой формат. Смешанный вариант с текстом, интерактивными элементами и другими каналами предпочитает 21%, опросы и тесты 19%, а голосовое управление 16%.
Соискатели видят в чат-ботах прежде всего цифровой инструмент, который делает поиск работы быстрее и удобнее. Рынок постепенно привыкает к автоматизированным сценариям найма. Уже сегодня полностью доверить отбор боту готовы 13% соискателей, тогда как в июне, по данным тех же сервисов, показатель составлял 9%. Рост говорит о том, что доверие к цифровым инструментам увеличивается. При этом кандидаты рассчитывают, что автоматизация избавит их от рутины и ускорит процесс, а окончательные решения останутся за человеком.
Источник: https://biz.cnews.ru/news/line/2026-07-31_chetvert_soiskatelej_gotovy