Половина российских компаний уже интегрировала ИИ в свою деятельность
По данным исследования «Сбер2В Аналитики», почти половина сотрудников российских компаний уже используют искусственный интеллект в своей работе. О внедрении ИИ в рабочие процессы сообщили 46% опрошенных: при этом 16% используют такие технологии на постоянной основе, а еще 30% — для решения отдельных задач.
Наиболее активно искусственный интеллект внедряют крупные компании с численностью персонала более 250 человек — в этом сегменте уровень использования ИИ превышает 50%. В малом бизнесе показатель составляет 35%. Чаще всего нейросети применяются в производстве и инжиниринге, логистике, транспорте и ИТ.
Искусственный интеллект постепенно перестает восприниматься как экспериментальная технология и становится частью повседневной работы. Среди сотрудников компаний, где уже внедрены ИИ-решения, каждый четвертый использует их ежедневно. Еще 40% обращаются к нейросетям несколько раз в неделю. Это свидетельствует о том, что ИИ становится привычным рабочим инструментом, а не разовой инициативой.
Главным результатом внедрения искусственного интеллекта сотрудники называют повышение эффективности работы и высвобождение времени. Так, 45% респондентов отметили сокращение времени на выполнение рутинных задач. Еще 35% сообщили об улучшении качества и точности данных, 31% — о снижении нагрузки и уровня стресса. Почти каждый четвертый (23%) использует ИИ как помощника при принятии решений, а 22% — для поиска новых идей и генерации решений.
При этом пользователи сохраняют критический подход к результатам работы нейросетей. Полностью перепроверяют ответы искусственного интеллекта 23% респондентов, а еще 39% делают это выборочно.
Влияние ИИ распространяется не только на рабочие процессы, но и на качество жизни сотрудников. Среди пользователей искусственного интеллекта 12% отметили существенное снижение уровня стресса, еще 34% сообщили о частичном положительном эффекте. Кроме того, 18% опрошенных считают, что внедрение ИИ позволило освободить больше времени для личной жизни и семьи, а 35% оценивают это влияние как скорее положительное.
Компании все чаще рассматривают искусственный интеллект не только как инструмент автоматизации, но и как способ повышения вовлеченности и поддержки сотрудников. В бизнес-среде растет интерес к корпоративным ИИ-платформам и агентам, которые помогают автоматизировать рабочие процессы, повышать производительность и одновременно обеспечивать необходимый уровень защиты данных.
Исследование проводилось методом случайной выборки среди наемных сотрудников в возрасте от 18 до 65 лет. В опросе приняли участие представители компаний различного масштаба: 19% работают в крупнейших организациях с численностью свыше 1000 сотрудников, 17% — в крупных компаниях (251–1000 сотрудников), 35% — в среднем бизнесе (51–250 сотрудников), еще 29% — в малом бизнесе.
По отраслям 22% респондентов представляют сферу производства и инжиниринга, 9% работают в логистике и транспорте, 7% — в ИТ, а остальные 62% — в других секторах экономики. География исследования также охватывает разные типы населенных пунктов: 43% участников проживают в мегаполисах, 21% — в крупных городах с населением от 500 тысяч до 1 млн человек, 22% — в средних городах, а 13% — в малых городах и поселках. Общий объем выборки составил 1853 человека.