ИИ в обучении руководителей. Хайп или реальный результат?

2026-05-13 18:00 Обучение и развитие сотрудников Актуальное Саморазвитие

Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3TdfJV

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3TdeQ4

Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3Tdfqs

Тезисы на основе вебинара

Искусственный интеллект всё активнее входит в корпоративное обучение. Но вместе с интересом растёт и количество вопросов: может ли ИИ заменить тренера, где он действительно полезен, а где пока проигрывает живому эксперту?

Главный вывод сегодня звучит так: ИИ уже способен усиливать обучение, особенно там, где есть понятные алгоритмы, структурированные знания и повторяющиеся управленческие действия. Но универсальной заменой тренеру он пока не стал.

Какие форматы обучения компании используют сегодня

Живое обучение по-прежнему остаётся востребованным. Участники корпоративных программ ценят офлайн-формат за возможность личного общения, обмена опытом, обратной связи и полного погружения без отвлечения на рабочие задачи.

При этом всё большую популярность получает смешанное обучение — компании комбинируют:

очные тренинги;
онлайн-курсы;
короткие асинхронные форматы;
цифровые тренажёры;
гибридные программы.

Почему офлайн всё ещё популярен

Несмотря на развитие цифровых технологий, многие сотрудники продолжают предпочитать живое обучение. Причин несколько:

возможность личного общения;
быстрая обратная связь;
эмоциональное вовлечение;
обмен опытом;
более высокая концентрация;
возможность «выпасть» из рабочего потока и полностью переключиться на обучение.

Особенно это заметно в компаниях, где обучение связано с коммуникацией, лидерством и управленческими навыками.

Почему компании всё чаще переходят в онлайн

Одновременно организации сталкиваются с высокой загрузкой сотрудников и территориальной распределённостью команд. Из-за этого длинные очные программы становятся сложнее в организации.

Поэтому всё чаще используются:

короткие модули;
асинхронные форматы;
мобильное обучение;
ИИ-инструменты для самостоятельной практики.

Где ИИ уже показывает хорошие результаты

ИИ особенно эффективен в тех сферах, где есть:

понятная логика;
структурированные знания;
чёткие критерии правильного ответа;
повторяющиеся алгоритмы действий.

Обучение математике и языкам

Исследования показывают, что ИИ-наставники могут давать устойчивый положительный эффект в обучении.

Например, ученики, занимавшиеся с ИИ-тренером по математике, показывали результаты выше контрольной группы. Похожая ситуация наблюдается и в языковом обучении.

Причина в том, что эти дисциплины хорошо структурированы: система знаний понятна, а ошибки можно объективно оценить.

Где ИИ пока уступает человеку

Совсем иначе ситуация выглядит в темах, связанных с:

эмпатией;
ценностями;
самопознанием;
критическим мышлением;
сложными коммуникациями;
управлением людьми.

В таких ситуациях ИИ пока проигрывает профессиональному тренеру. Он может:

давать поверхностную обратную связь;
ошибаться;
противоречить сам себе;
выдавать разные ответы разным пользователям;
«галлюцинировать».

Поэтому полностью заменить живого эксперта в сложных обучающих задачах ИИ пока не способен.

Почему качество ИИ зависит не только от технологий

Один из ключевых тезисов вебинара: за любым качественным ИИ-тренером стоят люди. ИИ не является самостоятельной магией. Его эффективность зависит от того:

какие методологии в него заложены;
насколько качественно описаны алгоритмы;
какие кейсы подготовили методологи;
как настроена обратная связь;
насколько детально проработаны сценарии обучения.

Поэтому создание хорошего ИИ-продукта требует совместной работы:

IT-специалистов;
методологов;
бизнес-тренеров;
экспертов по обучению.

Почему регулярный менеджмент хорошо подходит для ИИ-обучения

Одним из наиболее перспективных направлений для ИИ-тренажёров называют практики регулярного менеджмента.

Что такое практики регулярного менеджмента

Это повторяющиеся управленческие действия, которые можно описать через алгоритмы и принципы:

делегирование;
контроль;
постановка задач;
обратная связь;
проведение встреч;
развитие сотрудников;
управление изменениями.

Такие практики хорошо структурированы, а значит — подходят для цифровых тренажёров.

Почему именно здесь ИИ особенно полезен

Руководитель может:

быстро изучить алгоритм;
разобрать кейс;
получить обратную связь;
сразу применить инструмент в работе.

При этом обучение становится:

коротким;
практическим;
масштабируемым;
доступным для распределённых команд.

Как работают ИИ-тренажёры для руководителей

В качестве примера на вебинаре представили формат PRM Express — ИИ-тренера по практикам регулярного менеджмента.

Как устроено обучение

Формат построен как диалог с цифровым наставником:

Участник смотрит короткое видео.
Получает небольшую порцию теории.
Решает практические кейсы.
Отвечает на вопросы ИИ-тренера.
Получает обратную связь и рекомендации.

Сейчас в программе реализованы три модуля:

делегирование;
контроль;
обратная связь.

Почему сделали именно эти темы

Авторы проекта объясняют это просто: именно с этими задачами руководители сталкиваются ежедневно.

Кроме того, данные практики:

проще алгоритмизировать;
легче переводить в кейсы;
удобнее тренировать через диалоговые симуляции.

Для кого такие решения особенно полезны

Начинающие руководители

ИИ-тренажёры особенно полезны для:

тимлидов;
новых руководителей;
линейных менеджеров;
кадрового резерва.

Они помогают быстро получить базовые управленческие навыки без долгих программ обучения.

Компании с ограниченным бюджетом

Подобные инструменты также востребованы в компаниях, где:

ограничены бюджеты на обучение;
сотрудники распределены по регионам;
сложно собрать полноценные группы;
требуется быстрое массовое обучение.

В таких условиях цифровой формат становится удобной альтернативой очным программам.

Что показал первый пилотный запуск

Пилотный запуск PRM Express провели на группе из 11 руководителей. Результаты оказались следующими:

доходимость — 73%;
средний результат финального кейса — 8,5 из 10;
среднее время прохождения модуля — 43 минуты;
часть участников возвращалась к системе после завершения курса, чтобы дополнительно обсудить рабочие ситуации.

По словам разработчиков, одним из самых интересных результатов стало качество ответов ИИ на реальные управленческие кейсы пользователей.

Может ли ИИ полностью заменить тренеров

Пока — нет. Особенно в темах, связанных с:

лидерством;
ценностями;
управленческим масштабом;
эмоциональным интеллектом;
сложными переговорами;
глубокой обратной связью.

Но ИИ уже становится эффективным инструментом для:

тренировки алгоритмов;
массового обучения;
отработки типовых управленческих ситуаций;
быстрого запуска новых руководителей.

Главный вывод

ИИ не отменяет живое обучение. Скорее он дополняет его там, где нужно быстро, массово и практично обучать сотрудников.

Наиболее эффективной сегодня выглядит комбинированная модель:

живые тренеры — для сложных навыков и работы с людьми;
ИИ-тренажёры — для практики, повторения и отработки управленческих алгоритмов.

Именно такой подход сейчас постепенно становится новой нормой корпоративного обучения.

Спикеры

Станислав Куликов. Партнер, руководитель направления «Развитие персонала и внедрение изменений», ЭКОПСИ
Максим Монастырев. Специалист по развитию ИИ-продуктов, направление «Стратегия обеспечения персоналом», ЭКОПСИ

Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ

Реклама. АО «ЭКОПСИ Консалтинг», ИНН 7710434132, erid: 2VtzquX7vPZ