Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3ESLRg
Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3ES6Ys
Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3ESLkE
Тезисы на основе вебинара
Современный рынок труда сталкивается с серьезными вызовами, главным из которых является дефицит кадров. По данным недавнего исследования, 85% российских компаний считают дефицит кадров фундаментальной проблемой. Это приводит к увеличению сроков найма, росту стоимости подбора персонала и снижению эффективности HR-процессов.
Тренды рынка труда
Дефицит кадров и его последствия
Дефицит кадров приводит к:
Рост рынка HR-технологий
В ответ на эти вызовы растет спрос на HR-технологии:
Дефицит кадров приводит к:
- Увеличению сроков найма: вакансии остаются открытыми дольше, что влияет на производительность.
- Росту стоимости найма: дополнительные ресурсы тратятся на поиск и привлечение кандидатов.
- Снижению эффективности: HR-отделы перегружены рутинными задачами, что влияет на качество работы.
Рост рынка HR-технологий
В ответ на эти вызовы растет спрос на HR-технологии:
- 56% выручки HR-tech рынка приходится на решения, связанные с автоматизацией и оптимизацией подбора персонала.
- Кадровый электронный документооборот и подбор персонала занимают ведущие позиции в структуре рынка HR-tech решений.
Когда необходима автоматизация HR-процессов
Определите, нуждается ли ваш HR-процесс в автоматизации, если:
Пример из практики
В книге «HR в борьбе за конкурентное преимущество» Дэйв Улрих описывает, как HR-директор провела опрос среди клиентов и топ-менеджмента, выяснив, что представления о ценности компании не совпадают. Клиенты ценили сервис и компетентность сотрудников, в то время как руководство считало ключевыми другие факторы. В результате HR-директор пересмотрела процессы рекрутинга и обучения, что привело к повышению удовлетворенности клиентов и росту выручки компании.
- Процесс не помогает достигать стратегических целей компании: не способствует росту, инновациям или конкурентоспособности.
- Процесс не добавляет ценности компании: не улучшает качество услуг или продукции.
- Снижается удовлетворенность клиентов: внутренние HR-процессы негативно влияют на опыт клиентов.
- Стоимость процессов растет, а эффективность снижается: увеличение затрат без соответствующего роста производительности.
Пример из практики
В книге «HR в борьбе за конкурентное преимущество» Дэйв Улрих описывает, как HR-директор провела опрос среди клиентов и топ-менеджмента, выяснив, что представления о ценности компании не совпадают. Клиенты ценили сервис и компетентность сотрудников, в то время как руководство считало ключевыми другие факторы. В результате HR-директор пересмотрела процессы рекрутинга и обучения, что привело к повышению удовлетворенности клиентов и росту выручки компании.
Шаги к автоматизации HR-процессов
1. Описание текущих бизнес-процессов
- Определите цель процесса: что ожидают потребители (как внутренние, так и внешние) от данного процесса.
- Составьте схему процесса: включите всех участников и этапы.
- Выявите «узкие места»: определите этапы, где процесс тормозится или неэффективен.
- Используйте таблицы или визуальные схемы для наглядности.
- Фиксируйте время выполнения и ожидания на каждом этапе.
- Отмечайте риски и потенциальные улучшения.
Инструменты для автоматизации HR-процессов
Привлечение кандидатов
Отбор и оценка кандидатов
- Автоматическое описание вакансий: использование языковых моделей (например, ChatGPT) для создания привлекательных и информативных описаний.
- Парсеры зарплат и резюме: программы для сбора и анализа данных с job-сайтов.
- Чат-боты и роботы: для первого контакта с кандидатами, проведения опросов и предварительного отбора.
Отбор и оценка кандидатов
- Роботизированные интервью: системы, способные проводить первичные интервью без участия человека.
- Автоматическая оценка тестовых заданий: программы, которые проверяют и оценивают тестовые задания кандидатов.
- Аналитика и рекомендации: инструменты, предлагающие наилучших кандидатов на основе заданных критериев.
Критерии выбора инструмента автоматизации
1) Цель внедрения: четко определите, какие задачи должен решить инструмент.
2) Функциональные требования: составьте список необходимых функций и сценариев использования.
3) Надежность и безопасность:
4) Стоимость владения:
5) Техническая поддержка:
6) Возможность пробного использования:
2) Функциональные требования: составьте список необходимых функций и сценариев использования.
3) Надежность и безопасность:
- Соответствие законодательству о персональных данных.
- Размещение программы (облако или локальные серверы).
- Наличие сертификатов соответствия.
4) Стоимость владения:
- Первоначальные затраты на покупку и внедрение.
- Стоимость обучения персонала.
- Расходы на поддержку и обновления.
5) Техническая поддержка:
- Уровень и скорость реакции на обращения.
- Возможность заключения соглашения об уровне сервиса (SLA).
6) Возможность пробного использования:
- Пилотные проекты или демо-версии для оценки эффективности.
Автоматизация HR-процессов становится неотъемлемой частью современной стратегии управления персоналом. Она помогает:
Тщательный анализ текущих процессов и взвешенный подход к выбору инструментов автоматизации позволят компании адаптироваться к современным вызовам рынка труда.
- Сократить сроки и стоимость найма.
- Повысить эффективность HR-отдела.
- Улучшить качество обслуживания как внутренних, так и внешних клиентов.
Тщательный анализ текущих процессов и взвешенный подход к выбору инструментов автоматизации позволят компании адаптироваться к современным вызовам рынка труда.
Спикеры
- Ульяна Крылова, эксперт по привлечению, подбору и адаптации персонала, менеджер HR‑проектов в Контуре.
- Анастасия Мальцева, руководитель маркетинга в «Воронке найма» — сервисе для ускорения точечного и массового подбора.
Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ