Self-learning и культура непрерывного развития: как изменить подход к обучению сотрудников

2025-06-18 17:00 Обучение и развитие сотрудников

Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3MfsxE

Презентация вебинара доступна по ссылке https://clck.ru/3Mfqp9

Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3Mfszm

Тезисы на основе вебинара

Тема самообучения (self-learning) и непрерывного развития сотрудников становится особенно актуальной в условиях цифровизации и глобальных изменений. Обучение сотрудников должно быть не только эффективным, но и вовлекающим, понятным и доступным. Подход к обучению изменился: сейчас обучение – это не разовое мероприятие, а процесс, который должен идти непрерывно в рамках рабочего дня и влиять на развитие бизнеса в целом.

Самообучение становится важным аспектом не только для личностного роста сотрудников, но и для повышения общей производительности компании. Это позволяет каждому сотруднику выбирать для себя наилучший путь развития и обучаться в удобном для него формате.

Как технологии, включая искусственный интеллект, могут улучшить процесс обучения?

Сегодняшний тренд в образовании – это использование искусственного интеллекта (ИИ) для персонализации обучения. Один из ярких примеров применения ИИ — это использование чат-ботов и инструментов, таких как ChatGPT, которые могут помочь сотрудникам на каждом этапе обучения. ИИ помогает организовать обучение таким образом, чтобы оно было доступным и персонализированным, а главное — вовлекающим. ChatGPT можно использовать в качестве виртуального наставника, который помогает сотрудникам выстраивать свой образовательный путь, предоставляя необходимую информацию, создавая задания и напоминая о важных этапах обучения.

С помощью ИИ можно не только организовать курс обучения, но и адаптировать его под индивидуальные потребности каждого сотрудника. Например, ИИ может анализировать поведение сотрудников в обучающих системах, выявлять их сильные и слабые стороны, и на основе этих данных предоставлять рекомендации по дальнейшему обучению.

Преимущества самообучения и поддержка мотивации

Самообучение, как идея, заключается в том, что сотрудники могут сами выбирать, чему учиться и как. Это подход способствует развитию у них ответственности за собственное обучение. Однако, чтобы процесс был эффективным, важно не только предоставить возможность для самостоятельного обучения, но и активно поддерживать мотивацию сотрудников.

Мотивация играет ключевую роль в успешности обучения. Исследования показывают, что только 15% людей завершают онлайн-курсы, и это подтверждает, что многие обучающие программы не вызывают у сотрудников должного интереса и не вовлекают их в процесс. Поэтому важно понимать, что мотивация для каждого человека индивидуальна. Вебинар продемонстрировал, что существуют различные способы повышения мотивации, такие как использование геймификации, внедрение систем поощрений (например, сертификатов или бонусов) за успешное завершение курсов и обучение через соревнования и челленджи.

Кроме того, важно учитывать, что сотрудники должны понимать, как обучение связано с их реальной работой и карьерным ростом. Например, можно интегрировать обучение в рабочий процесс, делая его неотъемлемой частью повседневной деятельности.

Ключевые инструменты для организации обучения

База знаний. Один из самых эффективных инструментов, который используется для поддержания и организации знаний в компании. База знаний помогает собрать всю информацию о компании, включая миссию, ценности, бизнес-процессы, инструкции и обучающие материалы в одном месте. Это позволяет сотрудникам быстро находить нужную информацию и улучшать свою адаптацию в компании.
Чек-листы. Чек-листы — это универсальный инструмент для планирования и контроля обучения. Они помогают сотрудникам поэтапно следовать заданным шагам, что помогает избежать стресса и неопределенности. Чек-листы могут быть полезны на разных этапах обучения — например, на первом этапе (адаптация), через 30, 60 и 90 дней (оценка и развитие).
Корпоративные библиотеки. Корпоративные библиотеки являются важным инструментом для повышения лояльности сотрудников и создания непрерывного процесса обучения. Такие библиотеки могут включать не только книги, но и другие образовательные ресурсы. Библиотеки помогают развивать как «hard» навыки, так и «soft» навыки сотрудников. Важно, чтобы книги и материалы были доступны в любое время, а сотрудники могли выбирать ресурсы в зависимости от их профессиональных интересов и потребностей.

Как построить культуру обучения в компании?

Человекоцентричность. Это подход, при котором в центре всего стоит человек, а не программа обучения или внешние требования. Это значит, что обучение должно быть адаптировано под потребности каждого сотрудника, чтобы процесс был максимально удобным и понятным. Важно, чтобы сотрудники ощущали заботу и поддержку со стороны компании, а не воспринимали обучение как дополнительную нагрузку.
Гибкость и доступность. Для того чтобы сотрудники могли эффективно обучаться, обучение должно быть гибким и доступным в любое время. Важно, чтобы они могли выбирать, когда и как им обучаться, что способствует их вовлеченности.
Использование данных для анализа эффективности. Одним из ключевых аспектов внедрения эффективной образовательной системы является использование данных для анализа результатов. Например, можно отслеживать, сколько времени сотрудники проводят на обучении, какие темы вызывают у них трудности, и на основе этих данных совершенствовать курсы.
Обратная связь и улучшение. Регулярная обратная связь помогает сотрудникам понимать, какие результаты они достигли, и где им стоит улучшиться. Важно создать систему, в которой сотрудники получают как положительные, так и конструктивные замечания, что способствует их профессиональному росту.

Заключение

Обучение сотрудников — это не просто тренд, а ключевая составляющая успеха и роста бизнеса. Важно строить культуру непрерывного обучения и использовать современные инструменты, такие как базы знаний, чек-листы, корпоративные библиотеки и ИИ, чтобы обучение было доступным, персонализированным и вовлекающим. Внедрение таких практик требует внимательного подхода и понимания потребностей сотрудников, а также постоянного улучшения образовательных программ. В конечном счете, создание эффективной обучающей среды помогает компании не только повысить продуктивность, но и поддерживать высокий уровень мотивации и лояльности сотрудников.

Спикеры

Лера Бараева, соосновательница образовательного бюро Розетка
Настя Грибановская, методист, проектный менеджер в образовании
Диана Лысенко, руководитель книжных клубов сервисов MyBook и Литрес

Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ