Записи вебинаров

HR-клуб: Нематериальная мотивация и как она работает?

Управление персоналом HR-процессы
Если видео выше не работает, то запись вебинара также можно посмотреть на RUTUBE по ссылке https://clck.ru/3PQwHi
Подкаст вебинара доступен по ссылке https://clck.ru/3PQkc7

Тезисы на основе вебинара

Мотивация сотрудников — один из самых обсуждаемых вопросов в HR. Часто её воспринимают как набор бонусов и премий, но практика показывает: деньги работают только краткосрочно. Настоящий эффект даёт системный подход, который сочетает материальные и нематериальные инструменты. На встрече HR-клуба Эйчарлогии эксперты обсудили живые кейсы и вместе с участниками разобрали, что помогает, а что мешает мотивировать людей.

Кейс 1. Продажи медицинского оборудования: бонусы против вовлечённости

Ситуация. Сотрудники не проявляли инициативу, результаты были ниже ожидаемых. Руководство решило внедрить систему KPI и бонусов.

Реальность.

  • Первые три месяца производительность выросла на 20%.
  • Сотрудники стали активнее предлагать идеи.
  • Но вскоре появились перегрузки, снизилось качество работы.

Вывод. Бонусы сработали как краткосрочный стимул, но не решили корневую проблему — низкую вовлечённость и отсутствие обратной связи.

Решение. Компания дополнила систему нематериальными инструментами: регулярной обратной связью, уточнением целей и развитием корпоративной культуры.

Кейс 2. Ритейл: обучение как кузница кадров для других компаний?

Ситуация. Высокая текучка в розничной сети. Сотрудники уходили из-за отсутствия роста. Руководство сделало ставку на обучение и развитие.

Опасность. Если нет карьерных треков внутри компании, обучение превращает бизнес в «фабрику кадров» для рынка.

Что сделали.

  • Ввели внутренние тренинги и наставничество.
  • Организовали внешние курсы.
  • Начали формировать карьерные треки и горизонтальные перемещения.

Результат. Текучесть снизилась на 30% за год, появились новые лидеры.

Кейс 3. Анна и рутина

Ситуация. Сотрудница проработала 5 лет, погрузилась в рутину, потеряла интерес.

Решение. Руководитель вовремя заметил проблему и предложил новые задачи и проекты.

Результат. Анна почувствовала ценность своего опыта и заново включилась в работу.

Кейс 4. Игорь, менеджер по продажам

Ситуация. Отличные результаты, но никакого признания.

Риски. Выгорание, потеря вовлечённости, увольнение ценного сотрудника.

Решение. Внедрили регулярные one-to-one встречи, публичное признание достижений.

Результат. У Игоря появилась мотивация, он стал приносить ещё более высокие результаты.

Кейс 5. IT-команда и конфликты

Ситуация. Разработчики поссорились из-за разных подходов к работе. Производительность и мотивация упали.

Причины. Отсутствие договорённостей, слабая фасилитация со стороны тимлида.

Решение. Командные встречи и тимбилдинг, где сотрудники проговорили разногласия и выработали единые правила.

Результат. Конфликтов стало меньше, доверие и вовлечённость выросли.

Инструменты нематериальной мотивации

Чаще всего сотрудники ценят именно то, что не требует больших бюджетов, но напрямую связано с вниманием и отношением компании.

Признание и обратная связь

  • публичное признание достижений на собраниях и в корпоративных чатах;
  • регулярные one-to-one встречи;
  • «Спасибо» как ежедневная привычка руководителя.

Корпоративная культура и вовлечённость

  • участие в принятии решений и проектах;
  • прозрачность целей компании и каскадирование задач;
  • доверие сотрудникам в выборе способов решения задач.

Карьерное и личностное развитие

  • наставничество и менторство;
  • участие в профессиональных сообществах;
  • горизонтальные ротации и проектные роли.

Социальные и культурные инициативы

  • участие в благотворительных и волонтёрских проектах;
  • экологические акции (сбор макулатуры, раздельный сбор отходов);
  • вовлечение в корпоративные клубы по интересам.

Эмоциональное благополучие

  • программы поддержки: психолог, коуч, горячая линия;
  • медитации, йога, дыхательные практики;
  • гибкий график и уважение к личным границам.
Малые символические жесты

  • «красный стул» для лидера месяца;
  • шуточные награды (например, «Золотая малина» за курьёз);
  • книги, памятные сувениры, открытки.

Что объединяет все кейсы

Бонусы работают краткосрочно. Без вовлечённости и ясных целей они быстро теряют эффект.
Карьерные возможности важнее обучения. Если нет треков, даже лучшие курсы не удержат сотрудников.
Обратная связь критична. Люди хотят слышать признание и конструктив.
Разговоры меняют многое. Вовремя услышать сотрудника часто важнее премии.
Команда держится на коммуникации. Когда люди начинают говорить «через рот», конфликты уходят.м

Принципы работы с мотивацией

  • Ставить чёткие цели: зачем мы внедряем тот или иной инструмент.
  • Комбинировать меры: материальные + нематериальные.
  • Вовлекать руководство: без поддержки сверху система не работает.
  • Убирать демотиваторы: отсутствие информации, перегруз, несправедливость.
  • Создавать культуру признания: хвалить при всех, обсуждать ошибки наедине.

Модераторы

  • Буренина Ксения
  • Стукан Елена, HRD
  • Дуюн Елена, специалист по коммуникациям и корпоративной культуре ECOM.tech/1C (Самокат)
Тезисы написаны автоматически с использованием ИИ
Реклама. ИП Малев Дмитрий Андреевич, ИНН 110118238864, erid: 2Vtzqw3QY12